¿Qué es un servicio de mensajería?
En terminología informática, un servicio de mensajería puede ser una de dos cosas. Uno es un servicio, o cliente, que está diseñado para enviar alertas a través de una red, como una red de oficina o universidad, para que los usuarios conozcan información importante. El otro es un cliente que permite a las personas participar en la mensajería instantánea con otras personas que tienen clientes compatibles. Los servicios de mensajería se utilizan ampliamente en todo el mundo para una variedad de propósitos.
Muchas redes utilizan un servicio de mensajería al que pueden acceder los administradores para enviar información. Los administradores pueden enviar actualizaciones importantes sobre la propia red, como advertencias sobre los servicios programados, recordatorios para cambiar las contraseñas, etc. El servicio también se puede utilizar para entregar mensajes en toda la oficina. Una ventaja de dichos servicios es que las personas necesitan confirmar el recibo para cerrar la ventana, asegurando que todos en la oficina vean el mensaje.
Un problema con los servicios de mensajería diseñados para redes es que pueden ser explotados por spammers. Algunas compañías creativas de spam han utilizado dichos servicios para entregar mensajes de spam a los usuarios de la red. Cuando están bien diseñados, estos mensajes pueden ser muy engañosos y pueden engañar a los usuarios para que revelen información confidencial o participen en actividades que puedan comprometer la red. Deshabilitar el servicio de mensajería puede eliminar este problema, pero también significa que será necesario encontrar o desarrollar un reemplazo para entregar mensajes en todo el sistema.
Con la mensajería instantánea, las personas se envían mensajes entre ellos a través del servicio de mensajería. Hay muchos servicios de mensajería disponibles, incluidos programas gratuitos que las personas pueden descargar. Mientras alguien tenga el mismo cliente o un programa diseñado para manejar múltiples protocolos de clientes a la vez, él o ella pueden participar en la mensajería instantánea. Estos servicios ofrecen una serie de opciones de privacidad y seguridad a los usuarios y se pueden usar para todo, desde mantenerse al día con amigos hasta comunicarse con otras personas que trabajan en la misma oficina.
Al configurar servicios de mensajería, ya sea que estén diseñados para enviar alertas o tener conversaciones, las personas pueden elegir una serie de opciones. El servicio puede iniciarse cuando se inicia una computadora, se puede configurar en respuesta automática o autoidle para alertar a las personas sobre el hecho de que un usuario no está presente, o puede ocultar un usuario a personas que no están en la lista de contactos de ese usuario. Algunas opciones, como el envío de mensajes cifrados y seguros, están disponibles con algunos clientes y algunos administradores de red crean sus propios clientes de servicios de mensajería para satisfacer necesidades específicas de sistema y seguridad.