¿Qué es un mini-bar?
Una mini-bar es una característica de conveniencia que se puede encontrar en hoteles de todo el mundo. Consiste en un refrigerador almacenado con artículos como bebidas y bocadillos. Si los invitados quieren aprovechar el servicio, lo abren y eliminan lo que quieran usar. El hotel, a su vez, cobra estos artículos en el momento del pago. Los mini-bares son conocidos por tener un precio altamente, y algunos viajeros sienten que los precios no valen la conveniencia.
La idea de la mini-bar parece haber surgido en Europa en los años cincuenta o 1960. Una empresa alemana, Siemens, la presentó al mercado en la década de 1960, y el concepto se extendió rápidamente a los hoteles en otros lugares. Junto con artículos complementarios como artículos de tocador y servicio de habitaciones, un mini-bar está diseñado para satisfacer las necesidades de los huéspedes para que regresen al hotel.
Un mini-bar básico está equipado con bebidas alcohólicas, refrescos y bocadillos. Muchas compañías también ofrecen artículos de cuidado personal como calcetines, cepillos para el cabelloy maquillaje. El alcohol es probablemente el producto para el que el mini-bar es más famoso, y generalmente viene en botellas de servicio individual. El huésped abre el refrigerador, toma lo que necesita, y el hotel lo reabastece después de que el cliente se va.
Se utilizan varias técnicas para rastrear el consumo de mini barra. El más básico es contar manualmente su contenido, que se puede hacer al reabastecer. Otros hoteles usan etiqueta de radio o infrarrojo, que puede enviar inmediatamente un mensaje a la recepción cuando se retira un producto. Si se reemplaza dentro de un período de tiempo establecido, el cargo desaparecerá de la factura, aunque un miembro del personal verificará si el producto ha sido manipulado o no.
En algunos casos, el mini-bar se bloqueará, y los invitados recibirán la clave cuando se registren. La mayoría de los hoteles tienen un sistema para alertarlos cuando se abre un mini-bar, para que el personal sepa queCompruebe y reponga cuando limpien la habitación. Si está equipado con radio o transmisión infrarroja, los miembros del personal de roaming pueden verificarlo sin siquiera ingresar a la habitación.
Dado que el mini-bar es notoriamente costoso, muchas guías de viaje recomiendan que los invitados encuentren formas de evitar usarlo. Al almacenar bocadillos y bebidas de una tienda local es una excelente idea, al igual que Ordering Room Service, que puede ser más barato. Los invitados que simplemente no pueden resistir su encanto pueden considerar pedir una lista de precios, para que sepan qué esperar cuando reciben la factura.