Que sont les heures d'ouverture?
Les heures d’ouverture correspondent aux heures normales pendant lesquelles une entreprise est ouverte à la conduite des affaires. Les heures d'ouverture spécifiques d'une entreprise peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, notamment du type d'entreprise, de la localisation de l'entreprise, de sa taille et de son envergure. Dans de nombreuses régions du monde, les heures de travail les plus courantes vont de 9 heures à 17 heures, bien que dans d’autres régions du monde, les heures d’ouverture puissent être beaucoup plus courtes ou plus longues. Ils peuvent aussi être décalés. Les hôtels, les aéroports, les bars, les clubs et d’autres entreprises peuvent avoir des horaires très différents de la norme.
Un propriétaire d’entreprise peut déterminer ses propres heures d’ouverture pour répondre au mieux aux besoins des clients, mais aussi aux besoins de son propriétaire et de ses employés. Certains magasins de détail, par exemple, peuvent être ouverts de 8h à 9h ou de 21h à 23h. Les dépanneurs et les stations-service s'annoncent souvent comme ouverts 24 heures par jour, et certains bars ou clubs peuvent ne pas ouvrir avant le début de la soirée. Ils peuvent ensuite fermer tard dans la nuit ou tôt le matin; leurs heures de travail sont parfois dictées par les lois locales.
Les entreprises qui exercent leurs activités sur un continent ou même dans le monde entier peuvent conserver des heures ouvrables permettant la correspondance téléphonique ou les conférences via Internet. Certaines entreprises fonctionnent même 24 heures sur 24 pour répondre aux besoins des clients internationaux situés dans différents fuseaux horaires. Dans un pays donné, une entreprise peut être ouverte tard ou très tôt pour accueillir des clients de l'autre côté du continent.
Il n'est pas rare de trouver une entreprise qui respecte les heures de travail le week-end, bien que traditionnellement les heures de bureau ne soient conservées que pendant la semaine. Les magasins de détail, les restaurants et les entreprises de loisirs ont tendance à prospérer les week-ends. Ils sont donc plus susceptibles de conserver des heures d'ouverture les week-ends. Les banques maintiennent également parfois des heures d’ouverture tronquées les week-ends. Une pratique courante dans de nombreuses entreprises est de garder les heures les samedis et les dimanches de 9 heures à 13 heures, ou selon un horaire similaire. Les autres commerces seront entièrement fermés le week-end.
Les heures d’ouverture modifiées sont également courantes en vacances. Cela peut signifier qu'une entreprise est fermée ou n'est ouverte que pendant une courte période pendant les vacances, ou que l'entreprise a des heures d'ouverture prolongées. Les établissements de vente au détail prolongent généralement les heures pendant les vacances, en particulier autour de Noël.