Quels sont les différents types de qualifications de technicien en pharmacie?
Dans la plupart des pharmacies, le pharmacien ne travaille pas seul, mais est assisté par un ou plusieurs techniciens en pharmacie. Un technicien en pharmacie aide le pharmacien à entrer les informations sur le patient dans l'ordinateur, à traiter les paiements d'assurance, à distribuer ou à préparer des médicaments sous la direction du pharmacien, à consulter les clients de la pharmacie et à effectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins. Selon leur emplacement, les qualifications de technicien en pharmacie peuvent ou non inclure une certification. Certaines pharmacies offrent une formation en cours d’emploi, tandis que d’autres exigent des connaissances démontrées par le biais de la certification.
Pour devenir technicien en pharmacie agréé (CPT), vous devez passer un examen auprès d'un organisme certificateur reconnu. Aux États-Unis, le Pharmacy Technician Certification Board administre les examens requis pour être un CPT. Il n'y a pas d'exigences spécifiques pour s'inscrire et passer l'examen, mais des connaissances doivent être acquises soit par l'expérience, les cours, soit par l'auto-apprentissage pour réussir l'examen. Les exigences relatives à l’emploi dans une pharmacie sont régies par les lois de l’État et par les règles régissant les pharmacies.
Les qualifications des techniciens de pharmacie ne sont pas spécifiquement réglementées dans tous les domaines et il n’existe pas de programme d’études officiel. Les crédits d'éducation permanente, y compris la loi sur les pharmacies, sont nécessaires pour conserver la certification et des qualifications supplémentaires peuvent être nécessaires, en fonction de l'employeur. Cependant, la plupart des personnes sans expérience ni formation préalable peuvent réussir l'examen de certification. Une certaine connaissance de la composition des ordonnances, des interactions médicamenteuses, des mathématiques ainsi que des procédures et du droit de la pharmacie sera nécessaire pour réussir l'examen de certification de technicien en pharmacie.
Les qualifications de technicien en pharmacie nécessaires à la certification peuvent être obtenues soit par une formation en cours d'emploi autorisée par la pharmacie, soit en suivant un cours spécialement conçu à cet effet. De nombreux collèges communautaires proposent des cours qui préparent les candidats à l'examen CPT et la National Pharmacy Technician Association (NPTA) propose des cours en ligne. Bien que la certification puisse ne pas figurer parmi les qualifications de technicien en pharmacie nécessaires pour occuper un emploi, les personnes certifiées peuvent constater qu'elles gagnent plus d'argent et qu'elles ont plus de possibilités d'emploi.
Outre les connaissances techniques, les qualifications de technicien en pharmacie comprennent le désir d'aider les autres, la patience avec le grand public, y compris le service à la clientèle, le sens de l'organisation, et un intérêt pour le secteur des soins de santé. Travailler en tant que technicien en pharmacie signifie souvent travailler selon des horaires irréguliers, semblables à ceux du commerce de détail. Les techniciens en pharmacie doivent souvent communiquer avec les médecins et les compagnies d'assurance, ainsi qu'avec les patients. La compassion et le désir d'aider les autres sont également utiles, car les clients des pharmacies ne se sentent souvent pas bien. Les techniciens en pharmacie doivent également être disposés à prendre les commandes d'un pharmacien ainsi que d'autres membres du personnel, tels que la direction du magasin. Les techniciens en pharmacie certifiés peuvent trouver un emploi dans les pharmacies de détail, les pharmacies d'hôpitaux et d'autres installations où des médicaments sur ordonnance sont préparés et fournis.