Qu'est-ce qui est impliqué dans la formation en hospice?
Le terme hospice désigne l'ensemble des soins physiques et émotionnels prodigués aux mourants et à leurs familles, en milieu hospitalier ou à domicile. Les hospices pour patients hospitalisés font fréquemment appel à des volontaires pour accompagner les patients en phase terminale en compagnie de leur personnel médical et infirmier. Les volontaires des centres de soins palliatifs suivent divers degrés d’orientation et de formation en soins palliatifs avant de commencer officiellement leurs services au sein de l’organisation. La formation des bénévoles en soins palliatifs inclut souvent une familiarisation avec les processus physiques et émotionnels de la mort, les étapes de la mort, la définition et la méthode de gestion du deuil et différentes méthodes de prise en charge et de soutien du patient en phase terminale. Afin de répondre à toutes les exigences légales et médicales en matière de soins, la formation en hospice peut également comprendre le contrôle des infections, la confidentialité et des directives préalables formelles.
La formation des volontaires dans les soins palliatifs peut nécessiter environ 20 à 40 heures d’instruction et d’orientation en quelques semaines. À leur tour, les volontaires sont invités à faire du bénévolat un nombre donné d'heures par semaine pendant au moins une année. La durée de la promesse des bénévoles des soins palliatifs peut aller de deux heures par semaine à la durée maximale fixée par l’organisation. Les volontaires sont uniquement invités à indiquer à quelle heure ils pourront toujours servir. La formation en soins palliatifs est généralement dispensée en petits groupes et les cours sont dispensés au besoin.
La communication et la compagnie sont fortement mises en avant dans la formation des volontaires en soins palliatifs. Ce ne sont pas des tâches petites ou sans importance. Les processus de la mort et de la mort effraient souvent les amis et la famille et les patients en phase terminale sont souvent seuls au milieu des situations les plus aliénantes. L'écoute est le principal moyen de communication enseigné aux volontaires pendant la formation. Selon leur état, les patients en phase terminale peuvent ressentir le besoin de relier des souvenirs, des anecdotes ou des informations autobiographiques et les volontaires sont formés pour écouter activement.
La formation en soins palliatifs présente également la philosophie des soins palliatifs, ou soins de confort, aux volontaires et leur rôle dans le contrôle de la douleur. Par exemple, les analgésiques sont plus efficaces lorsqu'ils sont administrés avant que la douleur ne devienne grave. Les patients sont parfois réticents à demander des analgésiques, croyant devoir attendre une infirmière pour les leur proposer. Dans une formation en hospice, les volontaires apprennent à reconnaître les signes d'inconfort croissant - tels qu'irritabilité, agitation ou, au contraire, une sorte d'immobilité stoïque - et à en informer le personnel. Le schéma thérapeutique du patient peut être modifié pour refléter une administration plus fréquente de médicaments contre la douleur.