Wat is een Limited Service Bank?
Een bank met beperkte dienstverlening is een soort banklocatie die slechts een deel van de totale financiële diensten aanbiedt die door de hoofdactiviteit of grotere filialen van de bankmaatschappij worden aangeboden. Banken van dit type bevinden zich soms in of nabij woonwijken en bieden een overzicht van de meest voorkomende bankdiensten om klanten te bedienen, terwijl ze nog steeds een breder scala aan diensten aanbieden in kantoren die als full-service worden beschouwd. Een iets ander type bank met beperkte dienstverlening is een bankmaatschappij die slechts een beperkt aantal financiële diensten in een van haar filialen aanbiedt.
Aangezien de term betrekking heeft op de oprichting van kleinere en meer gespecialiseerde bijkantoren, is een bank met beperkte dienstverlening meestal een bijkantoor dat basisdiensten biedt, zoals de mogelijkheid om deposito's en opnames van gevestigde bankrekeningen te maken. In sommige gevallen kan deze beperkte vestiging alleen drive-up services bieden of beperkt zijn tot strikt inloopverkeer. Met deze applicatie kunnen services zoals de mogelijkheid om een lening aan te vragen of nieuwe accounts aan te maken, niet worden beheerd bij de beperkte servicebank, maar kunnen ze worden uitgevoerd in een fullservicetak die zich elders in de stad bevindt.
Wanneer een beperkte servicebank wordt gebruikt om de reikwijdte van de diensten van een bancaire onderneming te identificeren, geeft de term meestal aan dat de onderneming alleen bepaalde diensten aan haar klanten zal aanbieden. Als een bank bijvoorbeeld bank- en spaarrekeningen aanbiedt samen met leendiensten, maar geen creditcarddiensten of beleggingsdiensten aan haar klanten aanbiedt, kan deze worden aangemerkt als een bank met beperkte diensten. In sommige gevallen kan dit type bankonderneming samenwerken met andere bedrijven die deze aanvullende diensten aanbieden, waardoor klanten relatief gemakkelijk toegang kunnen krijgen, met dank aan de aangesloten overeenkomst tussen de financiële entiteiten. Wanneer een dergelijke regeling bestaat, kunnen klanten vanwege hun vaste relatie met de beperkte servicebank vaak kortingen op die aanvullende diensten ontvangen.
De classificatie van een bank met beperkte dienstverlening betekent niet dat de instelling kwaliteit of reputatie mist. Het is niet ongebruikelijk dat bepaalde soorten banken zich specialiseren in bepaalde soorten financiële diensten als een manier om zeer competente ondersteuning te bieden aan klanten die vooral geïnteresseerd zijn in die specifieke diensten. Zoals bij elk type bankinstelling, moeten consumenten zowel het aanbod van diensten als de algemene reputatie van de instelling evalueren voordat ze ervoor kiezen om rekeningen op te zetten.