Wat is filiaalbankieren?
Filiaalbankieren is het doen van bankzaken op een locatie die losstaat van de centrale bedrijfslocatie van de bank. Veel grote en kleine banken gebruiken filiaalbankieren om het bereik van hun diensten uit te breiden naar verschillende locaties in een gemeenschap, staat of land. Kleinere filialen zijn ook goedkoper in gebruik, en vaak gemakkelijker voor klanten om toegang te krijgen, terwijl ze alle functies van een grotere bank bieden.
Historisch gezien maakten filiaalbanken deel uit van een groter gebouw, vaak te vinden in winkelcentra of zelfs in supermarkten of discountwinkels, die de locatie met een ander bedrijf deelden. Tegenwoordig kan filiaalbankieren echter plaatsvinden op een aantal verschillende locaties en veel banken bouwen afzonderlijke filiaallocaties die onafhankelijk zijn van andere bedrijven. Elk type locatie wordt nog steeds beschouwd als een filiaalbank.
Over het algemeen kunnen de meeste diensten die bij een grote bank worden aangeboden, worden uitgevoerd op een banklocatie. Locaties in supermarkten en discountwinkels hebben vaak niet zoveel opties als andere filialen; het is vaak niet mogelijk om "door te rijden" op deze locaties, omdat de bank zich in de winkel bevindt. Hoewel deposito's bij dit type bankfiliaal kunnen worden gedaan, zijn kluisjes meestal nooit beschikbaar, omdat de beveiliging eenvoudigweg niet hoog genoeg is. Anders bieden deze locaties doorgaans alle andere services aan en zijn ze doorgaans voorzien van een geldautomaat.
Andere soorten bankfilialen hebben meestal de mogelijkheid om door te rijden, wanneer ze op zichzelf staande brick-and-mortar-bedrijven zijn. Deze kunnen ook de optie van kluisjes bieden. Over het algemeen zijn vertellers beschikbaar om hulp te bieden en vragen te beantwoorden. Het filiaalbankbedrijf dat kan plaatsvinden, omvat acties zoals geld opnemen, geld storten, cheques verzilveren, cheques en spaarrekeningen openen of stortingscertificaten kopen (CD's), om er maar een paar te noemen.
Voor veel mensen is het enige bedrijf dat ze ooit met hun bank zullen doen, via bankzaken. De centrale locatie van de bank kan te ver weg zijn om te bezoeken, en de filialen van de bank zullen alle noodzakelijke diensten bieden die men nodig heeft. Het is ook mogelijk om leningen aan te vragen, zoals persoonlijke leningen, voertuigleningen of zelfs hypotheken, via filialen. Met al deze opties heeft filiaalbankieren bankieren voor veel mensen veel handiger gemaakt, naast het grote aantal mensen dat gewoon al hun bankzaken online doet.