Wat is een postorderapotheek?
Een postorderapotheek is een apotheek die medicijnen aan patiënten levert via de post rechtstreeks bij hen thuis, in plaats van dat patiënten moeten verschijnen bij de apotheek om recepten op te halen. Postorderapotheken hebben een aantal voordelen waardoor ze aantrekkelijk zijn voor patiënten, waarbij de meeste zeer concurrerende prijzen hebben waardoor het gebruik van hun diensten kosteneffectief is. Patiënten hebben toegang tot postorderapotheken door artsen om aanbevelingen te vragen, uit te zoeken of hun huidige apotheek postorderopties biedt of door online te zoeken naar postorderapotheken.
Deze apotheken zijn ontworpen voor gebruik door mensen die regelmatig langdurig medicijnen gebruiken. Postorderapotheken kunnen bijvoorbeeld bloeddrukmedicatie, anticonceptie, medicatie tegen depressie, pijnstillers en andere medicijnen die mensen routinematig nodig hebben vullen, waarbij de apotheek een voorraad levert die tot drie maanden goed is, afhankelijk van de medicatie . Dringend benodigde medicijnen zoals antibiotica of nieuwe medicijnen die patiënten onmiddellijk moeten gaan gebruiken, moeten bij een lokale apotheek worden ingevuld, hoewel mensen misschien een bezorgservice kunnen regelen als ze problemen hebben met het bereiken van de apotheek.
Bij een postorderapotheek kunnen recepten worden gefaxt, gemaild of gebeld. Het apotheekpersoneel controleert het recept, bekijkt het patiëntendossier om te bevestigen dat het recept niet in strijd is met bestaande medicijnen en geeft het vervolgens af en verstuurt het. Voor nieuwe patiënten kan de apotheek een intakeproces hebben waarbij volledige informatie wordt verstrekt over de medicijnen die de patiënt gebruikt, samen met informatie over zijn of haar medische geschiedenis.
De prijzen bij een postorderapotheek kunnen soms goedkoper zijn, omdat ze niet de overheadkosten hoeven te dragen die gepaard gaan met het runnen van een winkel. De meeste accepteren verzekering voor betaling, samen met contante betalingen, en levering kan worden versneld als medicijnen nodig zijn in een haast. De levering direct aan de deur van de patiënt kan ook een groot voordeel zijn voor patiënten met slopende chronische aandoeningen die hen in de eerste plaats thuisgebonden houden.
De kwaliteit van producten van een postorderapotheek is vergelijkbaar met de producten die bij andere apotheken worden aangeboden. Patiënten moeten zich er echter van bewust zijn dat sommige bedrijven postorderapotheken hebben in een juridisch grijs gebied, met als doel grote hoeveelheden medicijnen te verkopen en niet noodzakelijkerwijs aandachtige zorg aan patiënten te bieden. Deze apotheken kunnen bijvoorbeeld mensen zonder recept toestaan om een 'internetconsult' in te vullen met een arts die de medicatie voorschrijft waar de patiënt om vraagt, en sommige verkopen verlopen of nagemaakte medicijnen, wat illegaal is. Patiënten moeten ervoor zorgen dat ze samenwerken met een erkende apotheek en ze kunnen een patiëntenbelangenorganisatie of een zakelijk bureau om hulp vragen bij het identificeren van een veilige postorderapotheek.