Wat zijn de verschillende soorten SaaS-modellen?
Software as a Service (SaaS) is een soort software die door bepaalde providers wordt aangeboden via internet of een bepaald netwerk. Door een bepaald soort software te hosten of aan te bieden, biedt een SaaS-provider gebruikers toegang tot software zonder dat ze programma's hoeven te downloaden of installeren, waardoor het een efficiënter en minder tijdrovend proces wordt. In SaaS worden beveiligingsupdates en modelupgrades normaal automatisch uitgevoerd, zodat de gebruiker niet verantwoordelijk is voor het uitvoeren van deze taken. Er zijn twee basistypen SaaS-modellen: gehoste applicaties en software op aanvraag. Factureringsmodellen kunnen ook verschillen tussen SaaS-providers.
De eerste van de SaaS-modellen, gehoste applicatie, verwijst naar internetservices. In dit model kunnen particulieren en bedrijven internet gebruiken om toegang te krijgen tot software. Deze software hoeft niet via een bepaald netwerk te worden uitgevoerd en is in plaats daarvan toegankelijk vanaf elke computer met een internetverbinding die sterk genoeg is om de software te verwerken. Meestal is de software die door de provider wordt gehost commercieel beschikbaar, wat betekent dat deze ook kan worden gekocht voor installatie of gedownload.
Software on demand SaaS-modellen worden via een netwerk uitgevoerd. In deze gevallen wordt de software vaak uitsluitend voor het doel van SaaS ontwikkeld. Een voorbeeld van dit soort software kan competentiesoftware zijn die wordt gebruikt door personeelsafdelingen die sollicitanten testen op bewijs van bekwaamheid. Deze software is alleen toegankelijk via dat specifieke netwerk en is over het algemeen niet op andere manieren in de handel verkrijgbaar.
In beide SaaS-modellen zijn de voordelen van dit soort service vergelijkbaar. Beide modellen bieden gebruikers toegang tot nuttige software zonder dat ze deze hoeven te installeren of constant applicaties en beveiligingsservices moeten bijwerken en upgraden. Kleine bedrijven die niet over de technologie beschikken om complexe software te installeren, vinden deze service vaak nuttig, terwijl grote bedrijven en organisaties van mening kunnen zijn dat deze services veel kosteneffectiever zijn.
Er zijn drie mogelijke factureringsmodellen voor SaaS. Abonnementskosten zijn heel gebruikelijk en vereisen dat gebruikers betalen voor toegang tot een softwareservice voor een bepaalde periode. Op kosten gebaseerde services daarentegen brengen gebruikers normaal gesproken kosten in rekening telkens wanneer software wordt gebruikt. Deze op facturen gebaseerde methode van facturering is niet zo gebruikelijk, hoewel het nuttig kan zijn voor personen die verschillende soorten software testen of die een programma slechts één of twee keer moeten gebruiken.
SaaS-modellen die bedrijven helpen bij de verkoop aan klanten, kunnen een iets ander factureringsmodel gebruiken. Voor dit soort software mogen SaaS-providers een bepaald percentage van de inkomsten verzamelen die zijn verbonden aan het gebruik van de software. De omvang van de commissie kan afhankelijk zijn van factoren zoals de winstgevendheid van het bedrijf en de kwaliteit of complexiteit van de software die wordt gebruikt.