Wat is de telecomindustrie?

De telecommunicatie- of telecomsector omvat alle bedrijven, particulieren en handelsorganisaties die communicatiediensten aanbieden aan mensen over de hele wereld. De wereldwijde telecomsector vertegenwoordigt niet alleen enorme bedragen aan jaarlijkse inkomsten, maar heeft ook een groot aantal mensen in dienst, zowel op kantoor als in het veld. Via de telecomsector kunnen consumenten profiteren van telefoon, internet, gegevensoverdracht en een aantal extra communicatiediensten.

Historisch gezien zijn veel telecommunicatievelden onderworpen aan overheidsregulering of zelfs overheidsbezit. In de afgelopen jaren is echter een groot deel van de telecomsector onderworpen aan deregulering of privatisering. Dit heeft niet alleen geresulteerd in nieuwe deals en meer flexibiliteit voor consumenten, maar ook de weg vrijgemaakt voor snelle innovatie en technologische vooruitgang.

Bekabelde communicatie vertegenwoordigt het grootste veld binnen de telecomsector. Dit veld omvat telefonieservice via een vaste lijn, faxen en zelfs kabeltelevisie. Bekabelde communicatie omvat ook de meeste residentiële en commerciële internetdiensten, inclusief dial-up en DSL-abonnementen.

De telecomsector is ook verantwoordelijk voor het verzenden van draadloze communicatie, grotendeels door het gebruik van radiotorens. Dit omvat de steeds groeiende industrie van mobiele telefoons, evenals mobiele datadiensten voor telefoons en laptops. Professionals uit de telecomsector dekken ook satellietdiensten, inclusief die welke worden gebruikt bij ruimteverkenning en door de overheid gesponsorde programma's.

Degenen die geïnteresseerd zijn in een carrière op dit gebied kunnen kiezen uit vele functies. Installateurs en onderhoudspersoneel vormen het grootste aantal telecommedewerkers en zijn verantwoordelijk voor het aanleggen van kabels en het installeren of repareren van apparatuur. Deze werknemers kunnen huizen en bedrijven bezoeken om klanten te helpen bij het oplossen van servicekwesties of om gebruikers te trainen op apparatuur. Veldpersoneel is op dit gebied blootgesteld aan de grootste gevaren vanwege het risico op elektrische schokken en ander letsel.

Andere telecommedewerkers zijn werkzaam in kantoorgebouwen en zijn grotendeels verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoontjes van klanten. Sommige werken in de verkoop of marketing, terwijl anderen ondersteuning bieden voor buitendienstmedewerkers. Ingenieurs en softwareontwerpers kunnen ook posities in dit veld vinden. Alle potentiële aanvragers van telecommunicatie moeten op de hoogte blijven van de nieuwste technologieën, aangezien het veld snel verandert om te profiteren van nieuwe ontwikkelingen.

De Telecommunications Industry Association (TIA) is een internationale groep die verantwoordelijkheid neemt voor een groot deel van het toezicht op dit gebied. Deze groep vertegenwoordigt veel telecomvelden en is actief in een groot aantal landen. De TIA ontwikkelt veiligheids- en prestatienormen voor telecomapparatuur en -installatie en investeert ook in opleiding van werknemers op dit gebied.