Wat is een sms-shortcode?
Short messaging service (SMS) is de technische naam voor een verscheidenheid aan algemene functies van de mobiele telefoon, met name sms-berichten. SMS-shortcode is een speciaal type sms-bericht dat een extern systeem meestal vertelt om een bepaalde actie uit te voeren. Deze codes worden vaak gebruikt als onderdeel van een stem, abonnement of andere geautomatiseerde dienst en betreffen in principe elke omstandigheid wanneer een persoon een niet-menselijk systeem moet activeren. Een SMS-shortcode valt niet altijd onder hetzelfde abonnement als standaard sms-berichten en vereist mogelijk extra kosten per gebruik.
SMS-shortcode is oorspronkelijk ontwikkeld als een manier om premium-inhoud over te dragen aan particulieren zonder externe abonnementsplannen te hoeven instellen. Het gebruik van de shortcodes impliceerde een overeenkomst tussen de gebruiker, zijn telefoonservice en een service van derden. De shortcode zou extra geld kosten om te gebruiken, en dat bedrag zou direct worden toegevoegd aan de telefoonrekening van de gebruiker. De extra kosten zouden worden verdeeld tussen de telefoonmaatschappij en de derde partij.
Het eerste gebruik van SMS-shortcode was het downloaden van beltonen. Het duurde niet lang voordat extra gebruik opdook, sommige van de eerste waren andere mobiele-gerelateerde diensten zoals games en achtergrond. Later werden ook stemsystemen voor tv-shows en sweepstakes-inzendingen gemeengoed. Volledige abonnementsservices zijn ook gemeengoed geworden. Een gebruiker stuurt een SMS-shortcode en ontvangt vervolgens periodieke berichten of downloads van een bedrijf voor een terugkerende maandelijkse vergoeding.
Shortcodes werken vanwege een eigenaardigheid in het telefoonsysteem. Een telefoonnummer kan bijna elk aantal nummers zijn. Het standaard Amerikaanse telefoonnummer bestaat uit 11 nummers; andere landen kunnen meer of minder hebben. Wanneer een telefoon vanaf een vaste lijn wordt gekozen, moet het hele nummer worden gekozen. Mobiele telefoonsystemen hebben dit niet nodig, omdat nummers als "voltooid" worden beschouwd wanneer de beller op de knop "verzenden" drukt.
Het formaat voor korte codes varieert per locatie. Bijna elk land met een korte code-indeling vereist dat de code langer is dan drie cijfers. Kortere codes maken vaak deel uit van de interne systemen voor de mobiele provider die betrokken is bij het bellen naar een voicemailsysteem of het controleren van rekeningsaldi.
De meeste landen hebben een centrale database met shortcodes. Dit wordt gedaan om overlapping te voorkomen en om verschillende landen in staat te stellen herkenbare formaten te behouden. Om het formatteren te behouden, hebben veel gebieden beperkingen met welk nummer de shortcode mag beginnen en met hoeveel cijfers het moet zijn. In combinatie met een standaard internationaal telefoonprotocol is het mogelijk om SMS-shortcode te gebruiken in een standaard lange-afstandsformaat.