Jak zostać gospodynią hotelu?
Dyplom ukończenia szkoły średniej może, ale nie musi być wymagany, jeśli chcesz zostać gospodynią hotelową. Najważniejszą cechą, jaką musi mieć początkująca gospodyni hotelowa, jest możliwość bardzo szybkiego stworzenia nieskazitelnie czystego pokoju. Większość hoteli szkoli gospodynie w pracy; oczekuje się, że nowa gospodyni będzie działać wydajnie, przestrzegając zasad i spełniając oczekiwania.
Dokładne wymagania dotyczące utrzymywania czystości przydzielonych pokoi hotelowych różnią się w zależności od hotelu. Limit czasu na sprzątanie każdego pokoju to coś, co zwykle mają wszystkie hotele, więc powinieneś ćwiczyć sprzątanie szybko, ale dokładnie, jeśli chcesz zostać gospodynią hotelową. Musisz być w dobrej formie fizycznej, ponieważ sprzątanie w hotelu jest szybkie i pracochłonne.
Stanie się skuteczną gospodynią hotelową oznacza zrozumienie różnicy między sposobem sprzątania pokoi po wymeldowaniu a utrzymaniem czystości w zajmowanym pokoju. Zajęte pokoje oznaczają, że należy zawsze zapewnić sprzątanie zgodnie z życzeniem gościa pokoju. Każda działalność hotelu zależy od zadowolonych gości, więc nie możesz wtargnąć do pokoju gościa zgodnie z planem sprzątania, jeśli gość nie chce wtedy wyczyścić swojego zakwaterowania. Gość może poprosić o wylogowanie się z drzwi i poprosić o brak usługi sprzątania do późniejszego czasu, a Ty będziesz musiał odpowiednio dostosować swój harmonogram. Często może być prośba o świeże szklanki lub czyste ręczniki, a gospodyni będzie musiała postępować zgodnie z instrukcjami.
Podczas gdy ręczniki zwykle wymieniane są codziennie w większości hoteli, pościel zwykle nie zmienia się każdego dnia, z wyjątkiem najdroższych luksusowych lokali. Łóżka są ścielone codziennie, chyba że gość zażąda inaczej; musisz być w stanie złożyć idealnie czyste łóżko w około minutę, jeśli chcesz zostać gospodynią hotelową. Musisz także nauczyć się układać poduszki na łóżku, aby były na tej samej wysokości, aby stworzyć schludny wygląd pod narzutą. Zaopatrzony w zapasy wózek, który popychasz korytarzami, pomoże zapewnić gościom świeże ręczniki i przybory toaletowe.
Pokoje hotelowe wymagają dokładnego czyszczenia przez gospodynię po wymeldowaniu gościa. Pokój musi być świeży i lśniący wszędzie, nawet bez śladu kurzu. Jeśli chcesz zostać gospodynią hotelową, możesz być odpowiedzialny za aż 20 pokoi. Wypełniając wniosek o pracę w danym hotelu, upewnij się, że wiesz, jakie będą oczekiwania hotelu, abyś mógł wypełnić formularz w sposób, który przedstawi cię jako idealną gospodynię.