Co powinienem wiedzieć o zakupach online?
Zakupy online mogą być świetnym sposobem na znalezienie trudnych do znalezienia przedmiotów, intensywnego porównywania cen w celu uzyskania świetnych ofert, a także mogą być tak bezpieczne, jak zakupy lokalne. Istnieją pewne pułapki związane z zakupami przez Internet, które obejmują niemożność natychmiastowego zwrotu przedmiotów oraz brak „dotykalności” przedmiotów. Kupujący nie mogą naprawdę poczuć jakości materiału w płaszczu ani ustalić, czy zabawka wygląda dobrze skonstruowana na podstawie zdjęcia online. Istnieją inne obawy związane z zakupami przez Internet i inne zalety, choć zależą one od perspektywy.
Prawdopodobnie największą obawą związaną z zakupami online jest bezpieczeństwo i prywatność. Nikt nie chce, aby ich dane osobowe zostały skradzione lub wykorzystane, a istnieje kilka sposobów na zminimalizowanie tego ryzyka. Pamiętaj, że zakupy w sklepach również nie eliminują całkowicie ryzyka. Równie łatwo jest ukraść pracownikowi informacje, takie jak numer trasy czy numer konta bankowego, lub usunąć dane karty kredytowej i użyć ich. Dzieje się tak również na niektórych bardzo znanych stronach internetowych. Chodzi o to, że większość ludzi chce szybko rozwiązać tę kwestię, jeśli zauważą nietypową aktywność na kontach bankowych lub kartach kredytowych, a bardziej renomowane sklepy zwykle szybko podejmą pomoc.
Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa, organizacje takie jak American Bar Association zalecają używanie kart kredytowych, które nie pociągają klientów do odpowiedzialności za opłaty, których nie dokonali. Jest to uważane za bezpieczniejsze niż płacenie rachunkiem bankowym. ABA zaleca także użytkownikom korzystanie z bezpiecznych połączeń internetowych z oprogramowaniem zabezpieczającym, aby byli podejrzliwi w stosunku do cen, które są zbyt niskie i „zbyt dobre, aby mogły być prawdziwe” oraz aby korzystali z witryn handlowych o udokumentowanym poziomie bezpieczeństwa.
Czasami dane osobowe nie są wykorzystywane w nieuczciwy sposób, ale nadal mogą być wykorzystywane na różne irytujące sposoby. Aby chronić prywatność, przeczytaj szczegółowe informacje o polityce prywatności każdej witryny handlowej. Jeśli witryna może używać numeru telefonu, adresu lub adresu e-mail i sprzedawać je innym reklamodawcom, klienci mogą chcieć szukać gdzie indziej, aby dokonać zakupów.
Gdy ludzie poczują, że znaleźli bezpieczne i prywatne witryny z zakupami i mają bezpieczną metodę płatności, wiele zalet zakupów online z pewnością przypadnie do gustu. Najważniejsza z nich to umiejętność porównywania cen, ale porównanie cen powinno zawsze uwzględniać kilka innych rzeczy. Na przykład większość ludzi powinna sprawdzić opłaty za wysyłkę w różnych lokalizacjach, aby sprawdzić, czy to spowoduje zmianę wartości ceny.
Inną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest polityka zwrotów w przypadku nowych lub używanych przedmiotów. Ponieważ ustalenie, czy daną rzeczą w Internecie jest jakość, jakiej pragnie osoba, może być trudne, zwykle preferowani są dostawcy, którzy mają hojne zasady zwrotu. Ponadto obliczyć również koszty wysyłki w obie strony; niektóre sklepy oferują bezpłatną wysyłkę zwrotną.
Ludzie mogą zauważyć, że sklepy czasami oferują kody bonusowe, które obniżą cenę. Można wyszukiwać te kody w innych lokalizacjach. Na przykład, robiąc zakupy online w Sephora®, kupujący mogą znaleźć kody na innych stronach internetowych, z których można korzystać przy zakupach Sephora. Czasami strony i kody są stare i już nie działają. Subskrybowanie biuletynów w sklepie to kolejny sposób na uzyskanie dobrych ofert, chociaż oznacza to rezygnację z pewnej liczby dodatkowych wiadomości e-mail i być może również ślimaków.
Nie trzeba nic kupować podczas zakupów online, a ci, którzy kochają Internet, mogą spędzać godziny na „chodzeniu po sklepach”. Być może jest to najwygodniejszy sposób na zakupy w sklepach, jaki kiedykolwiek wymyślono, ponieważ można to zrobić w zaciszu domowym, podczas gdy ludzie są zmęczeni wygodnymi ubraniami, nawet piżamami i kapciami. Tak atrakcyjne, jak Internet jest na zakupy, od czasu do czasu rób sobie przerwę. Długie okresy siedzenia przy komputerze mogą obciążać oczy i zwykle nie są dobre dla pleców lub szyi.