Quais são os diferentes tipos de carrinho de comércio eletrônico?
Um carrinho de comércio eletrônico, mais comumente chamado de carrinho de compras de comércio eletrônico, normalmente forma a base de qualquer loja online. Ele atua como assistente de varejo virtual para o comerciante, simplificando o processo de compra para o cliente. Existem basicamente dois tipos de carrinhos disponíveis: software licenciado e soluções hospedadas. Saber a diferença com frequência pode ajudar um comerciante on-line a determinar qual o tipo certo para suas necessidades específicas.
Um carrinho de comércio eletrônico licenciado refere-se a software que pode ser baixado de um fornecedor e instalado em um computador servidor da Web. Alguns desses aplicativos exigem uma taxa única e outros são totalmente gratuitos para o comerciante usar. Os produtos que exigem uma taxa geralmente são voltados para empresas que geram grandes volumes de vendas mensais. Esses carrinhos geralmente vêm com suporte e atualizações premium enquanto o produto estiver sob licença.
Os carrinhos de comércio eletrônico gratuitos geralmente estão disponíveis sob uma licença de código aberto que permite ao usuário modificar o software para atender às suas necessidades individuais. Desde que atenda aos requisitos do sistema, esse tipo de carrinho normalmente pode ser executado em qualquer plataforma de servidor. A desvantagem mais notável dos carrinhos gratuitos é a falta de suporte oficial, que essencialmente força o usuário a contar com a assistência da comunidade.
Ao contrário de um carrinho de comércio eletrônico licenciado, um programa de software hospedado não pode ser baixado e instalado em um servidor Web. Essa variação é hospedada por um provedor de serviços e normalmente é paga mensalmente ou anualmente. O software hospedado tende a ser muito procurado por empresários da Internet e proprietários de pequenas empresas que não possuem experiência técnica em informática. Isso se deve principalmente a todas as vantagens que acompanham o serviço.
Em um arranjo ideal, o software hospedado de carrinho de compras para comércio eletrônico oferece suporte técnico premium e atualizações gratuitas e contínuas do produto. O principal atrativo desse tipo de carrinho de comércio eletrônico é o ambiente sem complicações. Por exemplo, os usuários normalmente não precisam se preocupar com manutenção de software ou hardware, pois essas tarefas são gerenciadas pelo provedor. Mais importante ainda, não há investimentos dispendiosos em infraestrutura, o que geralmente torna essa opção muito econômica.
Cada tipo de carrinho de comércio eletrônico tem suas vantagens e desvantagens. O software licenciado tende a ser mais flexível, enquanto as versões hospedadas geralmente são mais baratas em termos de gastos iniciais. Muitos proprietários de lojas online acham que a maneira mais eficaz de escolher uma das duas é basear a decisão nos requisitos exclusivos da empresa e de seus clientes.