O que é um selo de privacidade?
Um selo de privacidade é um gráfico em um site destinado a informar os visitantes de que o site segue os padrões da organização emissora. TRUSTe e VeriSign são dois exemplos de organizações que oferecem selos de privacidade, com a VeriSign também gerenciando o estabelecimento de comunicações seguras para os sites com os quais trabalha. O valor de um selo de privacidade depende de vários fatores diferentes que devem ser considerados quando se vê um selo de privacidade exibido com destaque em um site.
Em alguns casos, uma organização emissora pode auditar um site para confirmar se ele atende aos seus padrões ou solicitar documentação de suporte para que o site possa demonstrar que cumpre um conjunto de requisitos. Outras organizações não fazem isso necessariamente, esperando que as pessoas que exibem seus selos se policiem. Os consumidores que estiverem curiosos sobre o que realmente significa um selo de privacidade devem poder clicar no selo e obter informações, incluindo informações sobre como os sites obtêm o selo.
Juntamente com um selo de privacidade, um site também deve ter uma política de privacidade transparente, com especificações claramente definidas para que as pessoas entendam que tipo de informação o site coleta, como e onde é armazenado e como pode ser usado. Um selo de privacidade pode incluir um link para a política de privacidade do site, para que as pessoas possam ver os termos da política de privacidade antes de compartilhar informações com o site.
Os selos também devem sugerir que um site possui uma arquitetura de segurança robusta que reduz o risco de dados roubados ou apropriados. Detalhes sobre o sistema podem não estar disponíveis por razões de segurança, mas o site deve ser capaz de demonstrar algumas medidas básicas de segurança, como o uso de criptografia para informações pessoais. Alguns navegadores da Web exibem um pequeno selo de privacidade na barra de status quando as pessoas estão conectadas a uma área criptografada para poder confirmar que o site está usando criptografia.
Os consumidores devem estar cientes de que, como os selos de privacidade são vistos como um sinal de que um site é confiável, os operadores sem escrúpulos podem forjar ou falsificar selos de privacidade para enganar as pessoas. É uma boa idéia adquirir o hábito de verificar a barra de status para confirmar se está no site certo antes de compartilhar informações pessoais. Se você não tiver certeza se um selo de privacidade é autêntico ou não, acesse o site mantido pela organização emissora; a maioria dessas organizações permite que as pessoas realizem uma pesquisa para verificar se um site realmente está listado com essa organização.