Como testo o identificador de chamadas?
Aprender a testar o identificador de chamadas é bastante simples e envolve pedir a alguém para ligar para o seu telefone. Porém, nem sempre o identificador de chamadas está certo, porque ladrões e brincalhões podem falsificar seu nome e número. Se você testar o identificador de chamadas e ele não funcionar, a próxima etapa é garantir que o serviço esteja ativado no seu plano telefônico. Enquanto o identificador de chamadas é um serviço gratuito de algumas empresas de telefonia, outras cobram seus clientes mensalmente.
Para testar a identificação de chamadas e verificar se está funcionando, peça para alguém ligar para o telefone e deixá-lo tocar uma vez. A maioria dos identificadores de chamadas pode identificar o chamador após apenas um toque. Se o nome e o número do seu amigo aparecerem, o identificador de chamadas está funcionando conforme o esperado e deve continuar funcionando até você solicitar uma desconexão do serviço. Em alguns casos, o número ou o nome e o número de uma pessoa podem aparecer como "particulares", geralmente significando que o chamador ocultou essas informações. Isso é normal, a menos que continue ocorrendo quando as pessoas ligam e você tem certeza de que não estão bloqueando suas informações.
O identificador de chamadas não é perfeito e é suscetível a certos golpes, mas isso não significa que o identificador de chamadas não esteja funcionando corretamente. É possível falsificar um nome e número de telefone, o que significa que a ligação dele aparece como algo diferente do que realmente é. Por exemplo, um fraudador que busca informações da conta bancária de alguém finge ser um funcionário do banco ou uma pessoa semelhante que lida com informações confidenciais. Por esse motivo, alguns governos recomendam nunca fornecer informações bancárias e outras informações pessoais ao telefone quando você não tiver discado o seu banco, e não o contrário. Nesse caso, você se recusaria a fornecer qualquer informação ao chamador, informando que você ligará mais tarde e, em seguida, use um número confiável de um extrato bancário ou lista telefônica.
Se você testar o identificador de chamadas e ele não estiver funcionando, a primeira coisa a fazer é confirmar se você tem esse serviço. Muitas empresas de serviços telefônicos oferecem identificação de chamadas como um complemento, em vez de um recurso padrão ou básico do serviço telefônico. Veja o plano do seu telefone para ver se há uma cobrança pela identificação de chamadas ou ligue para o número de atendimento ao cliente na sua fatura mais recente. Desde que você tenha as informações da sua conta, um representante do serviço ao cliente deve saber se o serviço está ativado para você. Se o serviço estiver desativado, você provavelmente precisará pagar uma taxa mensal para o serviço, às vezes com uma taxa de inicialização adicional, mas única.