O que é uma secretária eletrônica com identificador de chamadas?
Uma secretária eletrônica com identificador de chamadas é um dispositivo que exibe quem está ligando e inclui a capacidade dos chamadores de gravar mensagens. Embora muitas secretárias eletrônicas anunciem a data e a hora em que uma mensagem foi deixada, o identificador de chamadas permite que esses dados sejam exibidos independentemente de uma mensagem ser deixada ou não. Algumas secretárias eletrônicas mais avançadas têm caixas de correio diferentes para pessoas diferentes em casa, para que um chamador deixe uma mensagem para uma pessoa específica. Outros possuem a tecnologia para anunciar quem está ligando, o que pode ser útil para pessoas com deficiência ou para aqueles que escolhem rastrear suas chamadas.
Uma secretária eletrônica básica com identificação de chamada geralmente vem com um telefone com ou sem fio. O proprietário do telefone pode gravar uma mensagem de saída que os chamadores ouvirão antes de terem a opção de deixar uma mensagem. Então, quando alguém ligar, o telefone gravará no identificador de chamadas, independentemente de a pessoa deixar ou não uma mensagem. A maioria das secretárias eletrônicas também tem a capacidade de permitir que o proprietário ligue para a máquina de fora de casa e digite uma senha para verificar se alguma mensagem foi deixada, a fim de evitar a perda de informações importantes.
Nas famílias em que mais de uma pessoa usa a linha telefônica principal, uma secretária eletrônica com identificador de chamadas e várias caixas de correio pode ser uma boa opção. Os chamadores serão instruídos a pressionar um número para deixar uma mensagem para uma determinada pessoa; por exemplo, "pressione um para John ou pressione dois para Jane" e assim por diante. Dessa forma, cada pessoa na casa tem uma caixa de correio particular - às vezes exigindo um código para acessá-lo - para que os chamadores possam deixar mensagens especialmente para eles. Os pequenos escritórios também freqüentemente usarão esse tipo de sistema de atendimento, se não for necessário configurar um sistema inteiro de correio de voz.
Outro tipo de secretária eletrônica com identificador de chamadas pode anunciar quem está ligando e reproduzir a mensagem em voz alta. Para pessoas com deficiência, como pessoas com deficiência visual ou dificuldade em ler a tela de identificação de chamadas, isso pode ser muito útil. As pessoas que têm problemas para acessar o telefone rapidamente também podem achar útil saber com antecedência quem está ligando. Telefones com esses vários recursos podem ser encontrados nas lojas ou online, e geralmente não são muito mais caros do que os telefones comuns para uso doméstico.