Vad är en online kundvagn?
En online kundvagn är en virtuell metod för att hålla reda på ens planerade inköp på en webbplats. Flera artiklar kan läggas till i en kundvagn på en webbplats; då man är redo att kolla in är det enkelt att köpa föremålen i ett enkelt steg. Nästan alla webbshopsajter erbjuder kunderna möjlighet till en kundvagn, eftersom det givetvis är fördelaktigt för företaget att låta kunden köpa mer än en artikel åt gången. För att komma åt kundvagnen på en webbplats behöver man vanligtvis bara klicka på en liten "kundvagn" -ikon nära toppen av sidan.
Vanligtvis fungerar en online kundvagn på ett mycket enkelt sätt. När en kund surfar på en shoppingwebbplats och ser något som han eller hon gillar, kan han i allmänhet bara klicka på en knapp som säger "lägg till i kundvagnen." Objektet sparas sedan för senare åtkomst i online-kundvagnen; när kunden checkar ut kan hon eller hon justera antalet på en viss artikel i beställningen, lägga till eller ta bort fler objekt från kundvagnen, välja olika leveransalternativ och sedan slutföra beställningen genom att betala med ett kreditkort.
En online kundvagn sparas ofta även om man lämnar webbplatsen, åtminstone för dagen. I andra fall kan det vara nödvändigt att skapa ett användarnamn och lösenord för webbplatsen för att logga in och spara kundvagnen. Vissa butiker tillåter också användare att skapa mer än en kundvagn och spara dem för senare. Till exempel kan man skapa en kundvagn som innehåller gåvor som så småningom kommer att köpas under semestershoppsäsongen, samt en annan kundvagn med varor som kommer att köpas omedelbart.
En online kundvagn kan redigeras ända tills man är redo att kolla in och betala för inköp. Det är viktigt att komma ihåg att ange eventuella kupongkoder, rabatter eller presentkort även under denna tid, eftersom det kan vara svårt eller omöjligt att redigera en onlineorder när den har skickats. Vanligtvis används kundvagnar online på webbplatser där endast en handlare säljer varor; Några större auktions- eller communitywebbplatser erbjuder emellertid nu också ett kundvagnalternativ, så att användare kan spara objekt från flera säljare. Men varje typ måste betalas individuellt, även om allt sparas i en online kundvagn.