Jak se mohu stát obhájcem pacienta?
Existují tři způsoby, jak se stát obhájcem pacienta: jako dobrovolník, v odborné způsobilosti a prostřednictvím politického procesu. Obhájce pacienta odpovídá za koordinaci více zdravotních služeb jménem klienta. Jedná se o velmi důležitou roli, která poskytuje přidanou hodnotu jednotlivcům i poskytovatelům zdravotní péče.
Služby v oblasti obhajoby pacientů jsou poměrně široké a sahají od zajištění dopravy do a od lékařských schůzek až po přímou komunikaci se zdravotnickým personálem o obavách klienta a zdravotních otázkách. Odvětví zdravotnických služeb je velmi složité a koordinace péče o lidi s více zdravotními problémy vyžaduje čas, pozornost k detailům a následnou kontrolu. Advokát pacienta poskytuje tyto služby a pomáhá pacientům získat veškerou potřebnou péči.
Chcete-li se stát dobrovolným obhájcem pacienta, musíte vyplnit místní formulář žádosti o dobrovolníka ve vaší místní nemocnici nebo v centru zdravotnických služeb. Přestože neexistují žádné specifické vzdělávací požadavky pro obhájce pacientů, zázemí ve zdravotnických službách, vynikající komunikační dovednosti a trpělivost jsou cenným přínosem. Pro tento typ dobrovolnické pozice je standardní kontrola policejních záznamů.
Všichni sociální pracovníci, zdravotní sestry a zdravotní sestry mají všechny dovednosti nezbytné k tomu, aby se stali obhájci pacientů. Jako profesionální obhájce pacientů jsou zdravotničtí pracovníci najati vládní agenturou, nemocnicí nebo charitativní organizací. Každý advokát má specifický soubor povinností, klientů a harmonogramu návštěv. V této roli se od zdravotnického pracovníka očekává, že využije své pokročilé znalosti a lékařské zkušenosti k usnadnění jasné, otevřené a čestné komunikace mezi pacientem a zdravotnickými pracovníky odpovědnými za poskytování lékařské péče.
Advokace pacientů na politické úrovni je oblastí, kde existuje velká příležitost změnit životy lidí. Aby se pacient stal obhájcem na této úrovni, jsou kritické zkušenosti s politickým procesem v odvětví zdravotnictví. Tato role je manažerská, a to vytvářením prezentací o specifických otázkách zdravotní péče, diskutováním silných a slabých stránek jakéhokoli navrhovaného plánu a odpovědností institucí za to, jak zacházejí se svými nejzranitelnějšími pacienty.
Abyste se stali obhájci pacientů, měli byste mít trpělivost, vytrvalost, odhodlání a vynikající komunikační schopnosti. Lidé, kteří mají rádi tento typ práce, mají silnou předpojatost v sociální péči, jsou přirozeně odchozí a mají silný smysl pro komunitu. Odměny z této práce úzce souvisejí s osobní interakcí s klientem.