¿Cómo me convierto en un defensor del paciente?
Hay tres formas de convertirse en un defensor del paciente: como voluntario, en una capacidad profesional y a través del proceso político. Un defensor del paciente es responsable de coordinar múltiples servicios de atención médica en nombre de un cliente. Este es un papel muy importante y que proporciona valor agregado tanto a las personas como a los proveedores de atención médica.
Los servicios de defensa del paciente son bastante amplios y van desde organizar el transporte hasta y desde citas médicas hasta comunicarse directamente con el personal de atención médica sobre las preocupaciones y los problemas de salud del cliente. La industria de los servicios de atención médica es muy compleja, y la coordinación de la atención para personas con múltiples problemas de salud requiere tiempo, atención al detalle y seguimiento. El defensor del paciente proporciona estos servicios y ayuda a los pacientes a recibir toda la atención que requirieron.
Para convertirse en voluntario de un defensor del paciente, deberá completar un formulario de solicitud de voluntariado en su hospital local o en el centro de servicios de salud.Aunque no existen requisitos educativos específicos para los defensores de los pacientes, una experiencia en servicios de atención médica, excelentes habilidades de comunicación y paciencia son todos activos valiosos para tener. Una verificación de registro policial es estándar para este tipo de puesto de voluntariado.
Los trabajadores sociales, los asistentes de enfermeras y enfermeras tienen las habilidades necesarias para convertirse en un defensor del paciente. Como defensor profesional del paciente, los trabajadores de la salud son contratados por una agencia gubernamental, un hospital o una organización caritativa. Cada defensor tiene un conjunto específico de deberes, clientes y horario de visitas. En este papel, se espera que el trabajador de la salud utilice su conocimiento avanzado y su experiencia médica para facilitar una comunicación clara, abierta y honesta entre el paciente y los profesionales de la salud responsables de brindar atención médica.
La defensa del paciente a nivel político es un área donde hay una granoportunidad de marcar la diferencia en la vida de las personas. Para convertirse en un defensor del paciente en este nivel, la experiencia en el proceso político dentro de la industria del cuidado de la salud es crítica. Este rol es de gestión, con la creación de presentaciones sobre cuestiones específicas de atención médica, discutiendo las fortalezas y debilidades de cualquier plan propuesto y responsabilizar a las instituciones sobre cómo tratan a sus pacientes más vulnerables.
Para convertirse en un defensor del paciente, debe tener paciencia, perseverancia, dedicación y excelentes habilidades de comunicación. Las personas que disfrutan de este tipo de trabajo tienen un fuerte sesgo de bienestar social, son naturalmente extrovertidos y tienen un fuerte sentido de comunidad. Las recompensas de este trabajo están estrechamente relacionadas con la interacción personal con el cliente.