Co jsou nezbytné knihovnické dovednosti?
Nezbytné knihovnické dovednosti zahrnují ochotu a schopnost naslouchat a pracovat se čtenáři knihovny, udržovat aktuální technologické dovednosti a sledovat dostupné zdroje informací. Kromě toho by měl být dobrý knihovník ochoten přijmout preventivní opatření tak, aby nevědomky nesměřoval patrony k nepřesným nebo nevhodným zdrojům. V ideálním případě by knihovníkem měl být někdo, kdo je přirozeně zvědavý a je schopen navázat spojení mezi různými typy informací. V mnoha případech je výhodou knihovníka získat další formální vzdělávání mimo rámec toho, co je nezbytné pro vstup do knihovnické profese.
Knihovník se zabývá identifikací, výběrem a správou mediálních a informačních zdrojů a pomáhá čtenářům knihoven při získávání potřebných informací a médií. Potřebné knihovnické dovednosti se mohou poněkud lišit v závislosti na typu knihovny, ve které knihovník pracuje, ale knihovník je téměř vždy vyžadován k rozvoji silných referenčních dovedností. To obvykle zahrnuje učení, jak identifikovat dobré a vhodné referenční zdroje a ověřit informace před jejich poskytnutím referenčním čtenářům. Dobří knihovníci si kladou za cíl seznámit se s referenční knihovnou své knihovny a také se pokusit o ověření informací i z kvalitních referenčních zdrojů, protože některé zdroje mohou být zastaralé nebo mohou obsahovat informace, které jsou nepřesné nebo kontroverzní.
Dalším aspektem dobrého knihovnictví je ochota a schopnost taktně pracovat s patrony. V mnoha případech to zahrnuje schopnost poslouchat a identifikovat potřeby čtenáře, i když si není jistý, jaký typ informací požaduje nebo má potíže s vysvětlením svých potřeb. Knihovník by měl být také schopen pracovat se zoufalými, rozzlobenými nebo frustrovanými patrony způsobem, který vyhovuje jejich potřebám, aniž by zhoršoval jejich náladu nebo přispíval k narušení v knihovně.
Knihovnické dovednosti by také měly zahrnovat rozvoj a údržbu technologických dovedností, jakož i povědomí o online referenčních zdrojích a sociálních médiích. Mnoho knihoven přeneslo své katalogy karet do počítačových databází a při správě svých sbírek se spoléhalo na technologii. Kromě toho je nyní k dispozici mnoho databází a referenčních sbírek online a často si knihovníci musí být vědomi těchto zdrojů.
Mezi další důležité knihovnické dovednosti patří dovednosti potřebné k vytvoření dobré sbírky materiálů v knihovně. To zahrnuje rozvoj silného porozumění společným oblastem zájmu čtenářů a schopnost vybrat si vhodné materiály k uspokojení těchto potřeb. Kromě toho by si měl knihovník rozvinout svou schopnost stanovovat a chápat rozpočty a schopnost spolupracovat s dodavateli na řádném fiskálním řízení a zároveň pokračovat v rozšiřování a zlepšování služeb své knihovny.