Co dělá koordinátor komunitních vztahů?
Koordinátor komunitních vztahů je jednotlivec, který pracuje s firmou, korporací nebo jinou organizací, která chce mít v komunitě pozitivní image veřejnosti. Úkolem koordinátora komunitních vztahů je působit jako styk mezi firmou, pro kterou pracuje, a všemi ostatními podniky v komunitě, aby rozvíjel pozitivní a vzájemně výhodné vztahy. Zjevně to povede ke zvýšení ziskovosti a dobrého uznání společnosti, což povzbudí ostatní, aby sponzorovali podnikání. Specifické povinnosti jednotlivce v této práci se mohou lišit, ale obvykle zahrnují plánování událostí, marketing a sponzorování místních programů. Někdy bude koordinátor vztahů s komunitou sloužit také ve správní radě v neziskových organizacích v této oblasti.
Obecně je úkolem koordinátora komunitních vztahů zviditelnit podnik v místní komunitě realizací projektů, které pomohou prospět všem v komunitě. Velkým aspektem tohoto je plánování událostí. Koordinátor komunitních vztahů může pracovat na plánování zábavných akcí, jako jsou přehlídky nebo festivaly, často ve spolupráci s jinými komunitními podniky. Populární jsou také akce pro charitu, jako jsou pěší závody. Pomáhá to prospívat lidem v nouzi a zlepšuje celkový obraz firmy.
Dalším způsobem, jak koordinátor komunitních vztahů podporuje vnímání společnosti komunitou, je sponzorování akcí. Pokud společnost tyto akce nesestavuje sama, může stále přispívat penězi, obvykle výměnou za reklamu, na pomoc událostem. Může to být něco tak jednoduchého jako znamení zobrazené na události, což naznačuje, že je sponzorováno firmou. V některých případech může být koordinátor vztahů s komunitou odpovědný za vystoupení na akci nebo za psaní tiskových zpráv nebo jiných marketingových materiálů k propagaci akce za účelem získání podpory. Například krevní jednotky jsou běžným příkladem.
Koordinátor komunitních vztahů v zásadě slouží jako „tvář“ společnosti, a proto je velmi důležité, aby osoba v této roli vždy představovala profesionální image a aby si pamatovala vnímání podnikání. Pokud například skupiny navštíví skupiny členů komunity nebo členů představenstva, pravděpodobně to uvidí tato osoba. Koordinátor bude také muset zajistit, aby ostatní zaměstnanci společnosti řádně zastupovali společnost a profesionálně jednali se zákazníky nebo hosty.