Co dělá marketingový zástupce?
Marketingový zástupce podporuje řadu marketingových aktivit za účelem vytváření pozitivního zobrazování služeb nebo produktů společnosti. Pracovní místa marketingového zástupce zahrnují obchodní povinnosti spolu s reklamními a komunikačními úkoly s cílem propagovat, prodávat nebo zapojovat zákazníky a potenciální zákazníky do nákupu produktů nebo služeb společnosti. Od zástupců se očekává, že vytvoří pozitivní povědomí o podnikání, organizaci, službě nebo produktu a také vytvoří spojení mezi kupujícími a prodejci. Tato práce zahrnuje značné množství multitaskingu a strategizaci s úkolem implementovat a rozvíjet velké množství marketingových a prodejních plánů a cílů.
Profesionál, který vykonává marketingovou funkci, může představovat produkt nebo službu na místní, regionální nebo celostátní úrovni. Zástupce pracuje s ředitelem nebo manažerem společně s ostatními v rámci marketingového oddělení společnosti. Hlavním zaměřením marketingového zástupce je vývoj a implementace strategií pro budování a posílení celkového sdělení značky společnosti pro své produkty a služby. Očekává se, že někdo v této pozici bude pracovat v kanceláři i cestovat po přiděleném území, aby se pravidelně setkal s klienty a zákazníky.
Ti, kteří zastávají pozici obchodního zástupce pro marketing, se obvykle účastní pravidelných setkání s klienty ohledně zastoupených služeb, produktů nebo organizací. Pravidelně se konají prodejní schůzky v rámci společnosti, aby se rozvinuly zprávy o značce a zajistilo se důkladné pochopení produktu nebo služby. Většina pozic pro marketingové zástupce zahrnuje očekávání ohledně budování vztahů s klienty, reklamními agenturami a různými mediálními domy za účelem vytvoření a udržení image značky a produktu.
Odborník na marketingový zástupce také pravidelně předpovídá a analyzuje trendy prodeje, výkon produktu a marketingové strategie. Zástupce může být zodpovědný za sledování a kontrolu cen produktů a služeb a výkonu. Zástupce v oblasti marketingu často také předloží doporučení pro aktualizace, změny a vylepšení produktů a zobrazování značky. Mnoho pozic marketingových zástupců bude zahrnovat také úkol zachytit a zkontrolovat zpětnou vazbu zákazníků elektronicky nebo v jiných médiích.
Často může být přidělen marketingový zástupce pro přípravu výstav pro prodejní show nebo prezentace a účastnit se obchodních výstav. Jeden může cestovat přes specifická území setkat se se zákazníky a klienty nebo se spojit s jednotlivými obchodníky vytvářet strategie pro zvýšení prodeje produktu. Prezentace produktů nebo propagace dostupných služeb na konvencích může také spadat pod popis pozice marketingového zástupce.