Was ist kundenspezifische Software?
Als maßgeschneiderte Software wird manchmal jede Art von Software bezeichnet, die ausschließlich für eine bestimmte Organisation entwickelt wurde. Dieser Ansatz unterscheidet sich geringfügig von kundenspezifischer Software, bei der es sich im Wesentlichen um eine Anpassung eines vorhandenen Softwareprodukts handelt, das für den allgemeinen Gebrauch vorgesehen ist. Mit kundenspezifischer Software soll etwas Neues und Einzigartiges geschaffen werden, das bestimmten Anforderungen einer bestimmten Organisation entspricht und nicht für die Verwendung durch eine andere Organisation geeignet ist. Diese Form von Softwareprodukt ist wünschenswert, wenn die Art des Unternehmens oder einer anderen Entität hoch spezialisiert ist und keine Softwarepakete vorhanden sind, die die Anforderungen der Entität angemessen erfüllen.
Eines der besten Beispiele für kundenspezifische Software sind Produkte, die für den Einsatz in Unternehmen entwickelt wurden. Beispielsweise kann ein Hersteller die Erstellung und Entwicklung von Software in Auftrag geben, die alle mit dem Produktionsprozess verbundenen automatisierten Funktionen steuert. Das Programm wird so geschrieben, dass sichergestellt ist, dass jeder Schritt in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt wird, und es enthält Sicherheitsvorkehrungen, die Programmierer des Unternehmens bei Bedarf anwenden können.
Regierungen entwickeln manchmal auch kundenspezifische Software, mit deren Hilfe sie private Kommunikationsnetze aufbauen, Verbindungen zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb der Regierungsstruktur herstellen und den Austausch von Schlüsseldaten zwischen Regierungsstellen mit einer bestimmten Sicherheitsstufe ermöglichen können. Wie bei den meisten benutzerdefinierten Softwarepaketen gilt die Software als proprietär und darf von keiner Stelle außerhalb der Regierungsstruktur verwendet werden. Dieses Merkmal erschwert häufig den Versuch, die der Softwareprogrammierung inhärenten Sicherheitsmaßnahmen zu durchbrechen, und dient somit dem Schutz der Daten, die über die Funktion der Software gemeinsam genutzt werden.
Die Erstellung von kundenspezifischer Software kann von Programmierern verwaltet werden, die Vollbeschäftigte des Unternehmens, der Regierungsbehörde oder einer anderen Art von Organisation sind. Es gibt auch unabhängige Programmierer, die Verträge mit Kunden abschließen, um ein benutzerdefiniertes Paket zu erstellen. Ob intern verwaltet oder an Experten ausgelagert, der Prozess beginnt in der Regel mit der Festlegung der Aufgaben der Software, der Erstellung eines grundlegenden Betriebsplans, der Erstellung des ersten Prototyps und dem Betatest dieses Prototyps. Im Laufe der Zeit durchläuft der Prototyp mehrere Revisionen, da beim Testen alle Probleme festgestellt werden, die sich auf die effiziente Funktion der Software auswirken. Sobald das endgültige Produkt geliefert und installiert ist, wird die benutzerdefinierte Software normalerweise von einem Informationstechnologieteam verwaltet, das sicherstellt, dass die Software weiterhin gemäß den Spezifikationen funktioniert.