¿Cómo elijo el mejor sistema de back office?
Para elegir el mejor sistema de back office, debe considerar las características de las que su organización se beneficiará más. Por ejemplo, si ejecuta el tipo de negocio en el que muchos de sus empleados están en el campo, entonces podría beneficiarse más de las capacidades móviles para que sus vendedores puedan registrar y acceder a los datos cuando no estén en la oficina. Muchos profesionales también consideran el costo del software de back office. En la mayoría de los casos, el mejor sistema es aquel para el que tiene el presupuesto y que puede reducir costos y mejorar la eficiencia a largo plazo. Muchos profesionales también consideran la reputación de los diferentes tipos de sistemas de back office.
Cuando los profesionales se refieren a la oficina administrativa, están describiendo todas las funciones que ayudan a una empresa a operar. Algunos ejemplos de funciones administrativas incluyen gestión de inventario, contabilidad y evaluación de cartera. Un sistema de back office es cualquier tipo de software que ayuda a los profesionales a desempeñarse de manera más eficiente al hacer que las tareas administrativas y financieras sean más convenientes y consuman menos tiempo.
Al elegir el mejor sistema de back office, puede ser importante tener en cuenta que algunos tipos de software se desarrollan para industrias particulares. Por ejemplo, si administra un negocio minorista, puede encontrar que los sistemas más útiles son aquellos que le brindan capacidades de administración de inventario. Del mismo modo, un profesional que trabaja en una empresa financiera puede elegir un sistema que le permita realizar todas las tareas bancarias desde una única interfaz.
Puede entenderse saber que ciertos tipos de sistemas de back office están diseñados para organizaciones en función de su tamaño. Los profesionales que dirigen pequeñas empresas con pocas ubicaciones pueden beneficiarse del software que proporciona funciones básicas de inventario y contabilidad. Sin embargo, los ejecutivos de negocios globales pueden necesitar un software que pueda funcionar con múltiples monedas y que pueda ayudarlos a administrar sus carteras de inversión.
También debe considerar el modelo de acceso a través del cual se ofrece un sistema de back office. Los profesionales que tienen soporte confiable de Tecnología de la Información (TI) pueden elegir el software que pueden comprar e implementar en las redes de su oficina. Sin embargo, aquellos que carecen de fondos para los servicios de TI pueden elegir el software a pedido. Con este modelo, los usuarios inician sesión en un sitio web y acceden a sus cuentas alojadas por un proveedor web. En la mayoría de los casos, los proveedores de servicios actualizan el software alojado en la web.
La reputación es un factor importante para muchos profesionales que eligen un sistema de back office. Las publicaciones comerciales a menudo proporcionan revisiones y artículos informativos sobre nuevos desarrollos tecnológicos. También es común que los profesionales investiguen qué sistemas están utilizando las empresas más exitosas en sus campos.