¿Qué es un defensor de negocios?
Muchas pequeñas empresas y franquicias alistan los servicios de un defensor empresarial para ayudar a desarrollar y comercializar los productos o servicios que desean ofrecer a otras empresas o industrias. La carga recae en el negocio para convencer a un posible defensor de que los productos o servicios que desea ofrecer serán opciones atractivas y viables para los clientes finales. Una vez que un defensor comercial está convencido de la comercialabilidad potencial de un producto o servicio, y después de un estudio exhaustivo de todos sus aspectos, él o ella ofrecerá consejos sobre cómo desarrollar aún más las mejoras sobre el mismo. Un defensor puede, en promedio, trabajar en la promoción de cinco a diez productos o servicios.
tanto el negocio que desea ofrecer un producto y/o servicio y su cliente potencial confían en el defensor de tener un conocimiento superior de lo mismo. En otras palabras, ambas compañías están en una posición en la que tienen que poner una confianza de alto nivel en el defensor comercial. El defensor debe convencer a la pequeña empresa o FRanchise que quiere ofrecer los mejores productos y/o servicios, así como al cliente final, de su creencia total en su valor potencial.
Un defensor comercial también debe convencer a ambas compañías de que él o ella tiene el conocimiento de informarles sobre lo que es mejor para cada uno de ellos. En esencia, el defensor de los negocios es un intermediario para las empresas que quieran hacer negocios que entre sí. Él o ella debe, al mismo tiempo, siempre creer y promover la superioridad y el valor del producto o servicio.
El papel del defensor comercial para su cliente principal es principalmente el de un estratega de negocios. Él o ella podría recomendar un nuevo software u otras ayudas para la pequeña empresa o franquicia, lo que podría mejorar su entrega del servicio, así como la experiencia del usuario del cliente final. Por lo general, la calidad del producto o servicio ofrecido se mejorará debido al negocioExperiencia y asesoramiento del defensor. En consecuencia, el cliente final generalmente se beneficia, tanto como sea posible, de su uso. La pequeña empresa que emplea los servicios de un defensor de negocios está motivado para iniciar sus propuestas y sugerencias, ya que quiere obtener ganancias.