¿Qué es una granja de cubículos?
Una granja de cubículos es un entorno de oficina donde los trabajadores están separados principalmente por particiones de cubículos. Por lo general, una granja de cubículos se encuentra en un entorno de seguros o en un entorno corporativo grande donde hay muchos empleados en un espacio cerrado. Un centro de llamadas también es una ubicación privilegiada para encontrar una granja de cubículos, simplemente porque hay muchas personas y el ruido debe mantenerse bajo.
La idea de docenas de empleados dentro del mismo entorno de oficina no es nada nuevo. Sin embargo, en décadas pasadas, cada uno tenía su propio escritorio, pero poco más separaba a los trabajadores unos de otros. Esto funcionó bien, pero rápidamente se volvió anticuado a medida que los entornos de oficina se hicieron más grandes y, por lo tanto, más complejos.
El padre de la granja de cubículos es Robert Probst, quien inventó el cubículo de la oficina en 1968. A decir verdad, un cubículo, sin importar de qué esté hecho, no es más que una colección de particiones temporales. Por supuesto, la idea de Probst no era la gran variedad de cubículos que funcionaban hasta la náusea, tan frecuente en los entornos de oficina actuales. De hecho, fue citado antes de su muerte como muy crítico de lo que el cubículo se ha convertido en muchos entornos de oficina. Parece que incluso el padre del cubículo no está muy impresionado con la granja de cubículos.
La revista Certification publicó recientemente un artículo que señala que la parte más odiada de la tecnología de la información (TI), la profesión, no eran las largas horas, aquellos que no entienden las computadoras o la amenaza de la subcontratación. El mayor inconveniente fue el entorno de la granja de cubículos. De hecho, muchos trabajadores de oficina han aborrecido la cultura que se ha desarrollado alrededor de la granja de cubículos.
Una de las principales ventajas de las granjas de cubículos es proporcionar una forma barata de separar a los trabajadores de oficina, dándoles a todos una sensación de privacidad, mientras que en realidad proporciona muy poco. Esto permite que los supervisores controlen a los empleados regularmente, pero también reduce la cantidad de conversaciones pequeñas que pueden tener con otros trabajadores. Por lo tanto, de alguna manera, los cubículos ayudan a aumentar la eficiencia sin costarle a la compañía un desembolso de efectivo tremendo para las oficinas privadas, que son más caras de construir y requieren más espacio en general.
La granja de cubículos también ayuda con algunos problemas importantes de oficina. Con un cubículo, el empleado no solo tiene su escritorio para almacenar información, sino también tres paredes que también se pueden usar para el almacenamiento de documentos o datos. Además, la mayoría de los cubículos están hechos con materiales destinados a amortiguar el sonido, lo que permite que la oficina sea un poco más silenciosa.