¿Qué es un modelo de negocio de comercio electrónico?
Un modelo de negocio de comercio electrónico es un plan estratégico que describe y define cómo una persona o empresa realizará el comercio electrónico o el comercio por Internet (comercio electrónico). El modelo proporciona una guía organizada y estructurada para garantizar que el negocio obtenga ganancias, generando ingresos suficientes para ser autosuficiente. En general, el plan de negocios de comercio electrónico cubre cómo disminuir los costos operativos y aumentar las ganancias, así como definir claramente los roles de cada persona involucrada en el negocio. Los detalles específicos de cada estructura comercial de comercio electrónico dependen del tipo de negocio cubierto por el plan.
También conocido como modelo comercial de Internet, el modelo comercial de comercio electrónico generalmente modifica un plan comercial que ya es exitoso en negocios "físicos" y lo adapta para adaptarse a la categoría comercial específica. El modelo toma en consideración las diferencias de realizar negocios en línea, en comparación con la cara a cara, abordando tanto los riesgos como las recompensas. Varias categorías han demostrado tener éxito como empresas de comercio electrónico. Estos incluyen la venta de publicidad en Internet; venta de diversos tipos de productos y servicios especializados; industrias de información que brindan conocimiento y experiencia en muchos temas; publicación electrónica; y carreras basadas en Internet, previamente desconocidas antes del avance de la tecnología y la accesibilidad a Internet.
El mejor modelo comercial de comercio electrónico generalmente incluye una estructura comercial específica de comercio electrónico o un diseño comercial de Internet personalizado para el tipo particular de negocio. Una popular revista de negocios ha descrito tres tipos principales de planes de negocios en Internet. Cada uno de estos modelos de negocio de comercio electrónico tiene su propio conjunto de responsabilidades u obligaciones, junto con los costos operativos relacionados y los posibles márgenes de beneficio.
Cada modelo comercial común de comercio electrónico descrito incluye ventas de productos, ventas de servicios y entrega de información. Un emprendedor puede incluso combinar dos o más de estos modelos, dependiendo de la naturaleza de su negocio de comercio electrónico. Cada configuración presenta variaciones dentro del modelo de negocio de comercio electrónico respectivo.
Por ejemplo, alguien que se dedica a la venta de productos a través del comercio electrónico puede optar por vender a través de una tienda en línea, centro comercial o sitio de subastas. Del mismo modo, un empresario que ofrece varios tipos de servicios puede hacerlo a través de escaparates o centros comerciales en línea. El tercer tipo más común de negocio de comercio electrónico es la entrega de información. En esta era tecnológica, proporcionar información sobre asuntos de interés es más rápido y conveniente que nunca, ya sea a través de publicaciones en línea o sitios de portal que ofrecen numerosos temas. Estos esfuerzos de comercio electrónico pueden ser extensiones de negocios existentes, o independientes.
Independientemente del tipo o estructura de comercio electrónico, cualquier emprendedor o empresario que tenga un modelo comercial de comercio electrónico completo tiene más probabilidades de tener éxito que uno que no lo tenga. Un viejo adagio dice: "Los que no planean, planean fracasar". Este poco de sabiduría enfatiza la importancia de un modelo comercial estratégico de comercio electrónico que aborde de manera concisa las necesidades de una empresa comercial específica.