¿Cómo obtengo el entrenamiento de telesales?
Puede asegurar el entrenamiento de telesales de varias fuentes diferentes. Si busca empleo en telesales, puede encontrar que muchas compañías están dispuestas a capacitarlo en el trabajo. También puede encontrar programas de capacitación en sitios web que ofrecen guías y consejos para profesionales de las telesales. Incluso puede optar por inscribirse en un programa formal que capacita a los trabajadores de Telesales o asistir a talleres y seminarios para obtener capacitación. Además, puede obtener libros y videos para usar como herramientas de autos.
Una forma de obtener capacitación en telesales está en el trabajo. Algunas compañías que contratan a las personas para telesales no requieren que tengan experiencia previa. En cambio, pueden proporcionar sesiones de capacitación individuales, clases de capacitación grupal y oportunidades para observar a las personas con experiencia en el trabajo. Una vez que termina la capacitación inicial de la compañía, puede permitir que la fiesta comience a hacer llamadas de telesales por su cuenta. El nuevo trabajador de las telesales puede construir sobre lo que ha aprendido en la capacitación de las telesales a través del TREl error y el error de manejar las llamadas de ventas mientras todavía está relativamente inexperto y aprende qué técnicas funcionan bien para él en comparación con las que no lo hacen.
Un individuo también puede obtener capacitación de telesales en línea. Hay muchos sitios web que ofrecen guías y consejos de capacitación para aquellos que desean comenzar las carreras de telesales o mejorar sus habilidades. Un individuo también puede encontrar programas formales de capacitación en línea y fuera de línea diseñados para prepararlo para un trabajo de telesales. Algunos de estos programas pueden incluso incluir llamadas simuladas a través de las cuales una persona puede practicar sus habilidades.
La capacitación en telesales también puede incluir seminarios y talleres diseñados para ayudar a las personas que tienen trabajos de telesales. Puede encontrar talleres y seminarios de telesales que están destinados a aquellos que son nuevos en las telesales, así como a aquellos que son veteranos en el campo y esperan mejorar sus habilidades. Estos talleres y seminarios a menudo se centran en TRAIniciar a las personas para superar los rechazos de los clientes y mantener el control de las llamadas. Pueden trabajar para alentar a las personas de las telesales a mantenerse motivadas y desarrollar su conocimiento y pasión por los productos que venden, lo que puede ayudarlos a aumentar sus ventas.
Alternativamente, puede crear su propia capacitación leyendo libros y viendo videos que se centran en proporcionar orientación para las personas en trabajos de telesales. Estos libros y videos le permiten la oportunidad de desarrollar habilidades a su propio ritmo. Además, puede elegir libros y videos que se centren en un área particular en el que necesita ayuda. Por ejemplo, puede elegir libros que estén específicamente dirigidos para ayudarlo a desarrollar su confianza o mantenerse motivado a pesar de los rechazos.