¿Qué hacen los consultores de tecnología de la información?
El desarrollo y la propagación de sistemas informáticos y redes significan que los consultores de tecnología de la información (TI) se han convertido en una parte importante de muchas empresas. Estos consultores generalmente operan independientemente de la jerarquía corporativa normal y generalmente se pagan de manera temporal para manejar cualquiera o todos los aspectos de los sistemas de información de una empresa. Los consultores de TI se ocupan de una amplia variedad de tecnología comercial, que incluyen hardware, software y redes tanto internas como externas. Algunas compañías contratan firmas de TI de forma permanente para ahorrar dinero subcontratando su departamento de servicios tecnológicos. Los roles específicos para los profesionales de TI van desde la planificación y el desarrollo de alto nivel hasta las posiciones técnicas a corto plazo.
Con el rápido ritmo de desarrollo tecnológico, muchas compañías se sienten abrumadas por la necesidad de servicios de información confiables y seguros para ellos y sus clientes. Muchas compañías recurren a los consultores de tecnología de la información para realizar tareas y ayudar a asesorarlos sobre elir al mejor curso de acción. Algunos consultores de TI ayudan a los clientes a determinar cuándo actualizar su hardware de computadora y a menudo proporcionan estimaciones de costos para reemplazar o actualizar la tecnología actual. Las empresas confían en estos consultores para proporcionarles un análisis independiente y objetivo de sus sistemas actuales y les dan recomendaciones para la inversión futura de recursos.
En un nivel práctico, muchos consultores de tecnología de la información son contratados temporalmente para ocupar puestos técnicos. Esto a menudo ocurre durante una actualización de hardware o software, cuando las empresas necesitan soporte de TI adicional para configurar nuevos sistemas o capacitar a los empleados en su uso. Los consultores de TI también pueden ser traídos para realizar una tarea hasta que un empleado permanente pueda ocupar un puesto o para ayudar a desarrollar un software personalizado para aplicaciones comerciales especializadas. Algunas empresas de TI se especializan en proporcionar personal para estas situaciones.
comPuter Security es otra área en la que los consultores de tecnología de la información han jugado un papel importante. Muchas compañías no ven la necesidad de emplear un equipo de seguridad informática a tiempo completo y, a menudo, deben recurrir a los consultores de seguridad de TI cuando sus sistemas están dañados o los datos se ven comprometidos por programadores maliciosos. Los consultores de TI ayudan a restaurar datos y ayudar a asegurar la red de la compañía de más intrusiones.
En general, los consultores de tecnología de la información son personas altamente capacitadas que son capaces de trabajar en entornos diversos. Muchos consultores de TI son expertos en su campo y tienen títulos de posgrado en informática o ingeniería. Los consultores de nivel inferior pueden ser técnicos informáticos certificados o especialistas en redes. A medida que más empresas recurren hacia la tecnología para reducir los costos y mejorar las ganancias, los consultores de TI continuarán desempeñando un papel importante en el desarrollo e implementación de estrategias comerciales.