¿Qué hace un analista de sistemas de salud?
Un analista de sistemas de salud es un profesional que tiene la responsabilidad de evaluar la eficiencia de un centro de salud, como un hogar de ancianos o un hospital. El rol implicará abordar todos los recursos que se dedican a la tarea, incluido el tipo de hardware y software informático utilizado para mantener registros y rastrear la atención de los pacientes, así como evaluar las políticas y procedimientos reales utilizados para operar la instalación. Los analistas de este tipo pueden ser parte del personal de la instalación o ser contratados mediante consulta para ayudar en las actualizaciones o cambios que se consideren necesarios para mantener la instalación actualizada y capaz de ofrecer a los pacientes la mejor atención médica.
Una de las áreas clave que abordará el analista de sistemas de salud es la tecnología de la información que se utiliza actualmente en el centro. Esto se centrará tanto en la tecnología utilizada por médicos, enfermeras y cirujanos para tratar a los pacientes, como en los sistemas de apoyo que se utilizan para ordenar suministros, administrar cuentas por pagar y por cobrar, y manejar otras funciones esenciales. El analista de sistemas incluirá la evaluación de la calidad del equipo utilizado para todas las tareas relacionadas, así como el software que se carga en la red y en dispositivos individuales. Dentro del alcance de esta función, el analista de sistemas de salud se asegurará de que los programas se integren correctamente y que se configuren de manera que proporcione el mayor nivel de beneficio tanto para los profesionales de la salud como para los pacientes que actualmente residen en el centro.
Además de los sistemas de información y hardware utilizados, un analista de sistemas de salud también investigará las políticas y procedimientos actuales que rigen el proceso de atención médica. La atención se centrará en garantizar que la instalación cumpla con todas las regulaciones gubernamentales relacionadas con la atención al paciente, incluida la naturaleza patentada de la información del paciente. Los analistas también analizarán cuestiones como la programación de enfermeras en cada turno, la proporción de enfermeras a pacientes y otros factores que afectan la capacidad del personal para atender adecuadamente a los pacientes.
El objetivo final de cualquier analista de sistemas de salud es trabajar para que el centro de salud sea lo más eficiente posible. Hacerlo permite que la instalación maximice las ganancias de la operación al tiempo que equipa a los empleados con las herramientas necesarias para administrar las tareas asignadas correctamente. Los pacientes también se benefician del trabajo del analista, ya que el personal con recursos actualizados está en una mejor posición para ofrecer una atención de calidad.