¿Qué hace un técnico en lubricación?
Un técnico de lubricantes trabaja para una empresa de servicio de automóviles, o un taller de reparación de automóviles, y ofrece numerosas tareas de trabajo diferentes para el negocio y el cliente. El deber principal del empleado es cambiar el aceite y otros fluidos en el vehículo, así como engrasar todos los cojinetes. También se les puede pedir que encuentren fugas en las mangueras y líneas y completen otras tareas básicas, dependiendo de las necesidades actuales en el momento del servicio. El técnico de lubricación es básicamente una posición de nivel de entrada cuando se trata de la industria mecánica. Trabajarán bajo la supervisión de un supervisor, que generalmente es un mecánico calificado, y los ayudará con las reparaciones importantes del vehículo, mientras que serán responsables de llevar a cabo las tareas de mantenimiento menores que se les requieran.
Los trabajos de mantenimiento básico son la responsabilidad principal del técnico de lubricación. En muchos trabajos especializados es su única responsabilidad. Comienza cambiando el aceite y el filtro, verificando los otros niveles de líquido y agregando más cuando sea necesario, y agregando grasa a los accesorios en todo el vehículo. Las tareas de trabajo básicas también pueden incluir muchos otros trabajos, incluyendo ajustes menores, reemplazo de correas y baterías, detalles menores de interiores, cambio de neumáticos y cualquier otra tarea pequeña que la empresa o el cliente puedan requerir. Los técnicos experimentados que están familiarizados con el diagnóstico por computadora también pueden trabajar en los principales sistemas eléctricos y de cómputo de los modelos de automóviles más nuevos.
El diagnóstico es otra tarea común que debe realizar el técnico en lubricación. Escucharán las quejas específicas del cliente y comprobarán el vehículo en consecuencia. Luego le explicarán a la persona propietaria del automóvil o camión lo que descubrieron que es el problema, la mejor manera de solucionarlo y el costo de la reparación. En este aspecto, el técnico de lubricación debe estar bien informado sobre los vehículos y todos sus componentes, así como ser lo suficientemente social como para conversar con los clientes de manera profesional e inteligente.
La tarea final, como con la mayoría de los otros trabajos, exige que el técnico de lubricación complete el papeleo. Si esto se hace a mano en el negocio para el que trabajan o en una computadora, deben saber cómo funcionan los sistemas de precios y facturación. También deben ser conscientes de las garantías ofrecidas por la empresa y requeridas por el área en la que trabajan, así como presupuestar su tiempo adecuadamente.
La mayoría de los talleres mecánicos tienen una tarifa de pago fija que cobran por hora, y libros que les dicen la cantidad máxima de tiempo que debe llevar una tarea específica. Estos libros, junto con el tiempo real dedicado a la reparación, se utilizarán para cobrar al cliente una cantidad fija. En esta capacidad, el técnico de lubricación debe poder encontrar referencias a cada tarea, leer y agregar, y ser honesto para mantener una buena relación entre la empresa y el cliente.