¿Qué hace un florista minorista?
Los floristas minoristas son personas que crean exhibiciones de flores utilizadas en eventos como bodas o funerales. Estas personas deben saber cómo cultivar flores sanas de manera efectiva, así como cortarlas y secarlas para que los clientes las compren. Una persona que esté interesada en convertirse en un florista minorista puede completar un certificado de un año, un título de asociado de dos años o un programa de licenciatura de cuatro años en un área como la floricultura para aumentar sus oportunidades de trabajo. Esta persona tiene que interactuar profesionalmente con los clientes y promocionar los productos de la compañía. El profesional también necesita realizar un seguimiento del inventario y mantener actualizado su conocimiento del campo.
La profesionalidad es un aspecto importante del trabajo de alguien que trabaja como florista minorista. Este tipo de persona debe poder responder a las llamadas telefónicas con la etiqueta adecuada y esforzarse por responder las preguntas de las personas que llaman de manera clara y rápida. Él o ella también tiene que tratar de ayudar a cada cliente sin cita tan pronto como sea posible, brindándoles consejos y sugerencias que los ayuden a decidir sobre sus compras.
El marketing constituye otra responsabilidad crítica de un profesional en este campo. Él o ella debe estar dispuesto a promocionar los productos de su empresa en ocasiones especiales como el Día de San Valentín o el Día de la Madre y contarles a los clientes sobre las ventas y descuentos de la organización. Además, un florista minorista muestra correctamente las etiquetas de precio y los letreros de varios artículos y los rota a varias partes del establecimiento minorista en los horarios establecidos para mejorar la exposición de los clientes a ellos.
Una persona que trabaja en esta área profesional también debe administrar el inventario y mantener atractivos los productos florales. Esta persona debe verificar para asegurarse de que hay suficientes productos disponibles para la venta y necesita pedir regularmente nuevos suministros para garantizar que se cumplan las demandas de los consumidores, lo que genera ganancias para su empresa. El seguimiento de la llegada de bienes y la venta de artículos utilizando un sistema informático es común. La capacidad de mantener la salud y la apariencia de las flores y plantas que se comercializan constituye también una habilidad necesaria de un florista minorista.
Mantener su conocimiento del campo actualizado adicionalmente es importante en este rol. Un florista minorista puede obtener la certificación a través de un instituto en la industria, lo que implica tomar y aprobar exámenes escritos y prácticos sobre varios tipos de arreglos florales. El individuo debe completar cursos de educación continua para mantener la designación y aprender sobre los desarrollos en este campo.