¿Cuáles son las ventajas de recibir una factura de electricidad en línea?
Hay muchas ventajas en recibir una factura de electricidad en línea. No solo llega al consumidor más rápido que cualquier otro método, sino que también elimina la necesidad de confiar en varios servicios postales para entregarlo. En términos de seguridad, este también es un paso importante porque un servidor en línea es normalmente mucho más seguro que un sobre sellado. Además, ver una factura electrónica en línea en un sitio web también permite al consumidor acceder a mucha información adicional, como usos pasados y formas de reducir el consumo de energía. Recibir una factura electrónica en línea también es una opción responsable, ya que reduce la necesidad de la empresa de servicios de productos de papel.
Uno de los principales métodos de fraude de identidad es que un criminal confisque el correo entrante de su víctima. Al apoderarse de la factura de servicios públicos de la familia, tiene toda la información que necesita para comunicarse con la compañía eléctrica y pretender ser el propietario. Esto le permitiría obtener acceso a información personal que podría usarse para adquirir crédito falsamente, y este tipo de fraude ocurre casi todos los días. Si un consumidor opta por recibir sus estados de cuenta en forma de una factura de electricidad en línea, este tipo de fraude es mucho más difícil ya que los servidores de la empresa de servicios públicos son mucho más seguros.
Además, los consumidores tienen su energía apagada todo el tiempo simplemente porque su factura de servicios públicos se perdió o se retrasó por correo. Con una factura de electricidad en línea, el consumidor la tiene disponible en su computadora solo unos segundos después de que el departamento de facturación la envíe. Incluso si el correo electrónico entrante se elimina involuntariamente, los registros permanecen en los servidores de la empresa de servicios públicos para que se pueda acceder en cualquier momento. Una factura de electricidad en línea también beneficia a los consumidores que viajan con frecuencia porque se puede acceder a su factura desde cualquier sistema informático del mundo.
La mayoría de las compañías de servicios públicos también recompensan a los consumidores por optar por no usar papel al proporcionar varias herramientas e incentivos adicionales en su sitio web. Por ejemplo, en muchas áreas, una factura electrónica en línea mostrará cómo se usó realmente el poder del consumidor, cómo se compara con la factura del mes pasado y las formas de conservar energía en el hogar. Algunos sitios web de servicios públicos también muestran comparaciones de otras estructuras dentro del área del usuario para que los clientes puedan comparar su eficiencia general con los hogares y negocios a su alrededor.
Otro aspecto importante de recibir una factura de electricidad en línea es reducir la necesidad de productos de papel. Se estima que cada año se cortan cuatro mil millones de árboles para ser utilizados para varios tipos de papel, lo que tiene numerosos efectos sobre los gases de efecto invernadero, el calentamiento global y el daño a la capa de ozono. Incluso aquellos que no se preocupan por el medio ambiente se benefician en última instancia de una factura electrónica en línea porque esos costos adicionales eventualmente se transfieren a cada consumidor. La mayoría de los consumidores probablemente estarían de acuerdo en que ahorrar dinero y el medio ambiente al mismo tiempo es una decisión muy fácil de tomar.