¿Qué es una colección de terceros?
El cobro de terceros es una forma de cobro de deudas que realiza un tercero, una persona o entidad que no formó parte de la transacción o contrato inicial. Los acreedores pueden recurrir a terceros cuando sus propios esfuerzos de cobro no son efectivos. Las actividades de los cobradores de deudas de terceros están limitadas por la ley en muchas regiones del mundo y se aconseja a las personas que están en deuda que se informen sobre las leyes específicas en sus regiones, ya que los cobradores de deudas a veces intentan eludir la ley cuando hacen esfuerzos para cobrar una deuda.
Muchas grandes empresas tienen sus propios departamentos de cobranza. Inicialmente, estos departamentos intentarán cobrar la deuda internamente para la empresa. Si el deudor no responde, la empresa puede contratar una agencia de cobranzas que se especialice en cobranzas de terceros. Las empresas más pequeñas pueden recurrir inmediatamente a una agencia porque no pueden permitirse mantener un departamento de cobranzas.
Clásicamente, la recaudación de terceros comienza con una serie de cartas, por las cuales el acreedor paga una tarifa plana. Las cartas alientan al deudor a pagar la deuda en su totalidad al acreedor. Si no hay respuesta, el acreedor asigna la cuenta a la agencia y la agencia puede tomar medidas más agresivas para cobrar la deuda. Si se cobra la deuda, la agencia retiene una comisión y envía el resto al acreedor. Los acreedores quieren evitar el cobro de terceros porque significa que no pueden cobrar la deuda en su totalidad, gracias a la comisión que se debe pagar.
Los intentos de cobro pueden incluir cartas y llamadas telefónicas al deudor. Dependiendo de la jurisdicción, la agencia puede presentar una demanda en nombre del acreedor y tomar otras medidas. Si alguien ha firmado la deuda o ha asumido la responsabilidad de las deudas pendientes de un deudor, el cobro de un tercero puede incluir intentos de cobrar la deuda de esta persona y del deudor original. Sin embargo, una agencia de cobranzas de terceros generalmente no puede confiscar los bienes que pertenecen al deudor a menos que se haya presentado y juzgado una demanda a favor de la agencia de cobranzas.
Es importante tener en cuenta que cuando se produce un cobro de un tercero, el acreedor aún posee la deuda original. Los acreedores también pueden optar por vender sus deudas a compañías que compran deuda y cobran por ella. Cuando se compra la deuda, el nuevo comprador se convierte en acreedor. Las compañías que compran deuda pueden ser bastante agresivas y las personas que adeudan dinero deberían tratar de elaborar un plan de pago o liquidación antes de que el acreedor original venda la deuda.