¿Qué es el seguro de débito directo?
El seguro de débito directo es la protección que ofrecen muchas instituciones financieras para usar una tarjeta de débito. Al igual que las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito permiten a los consumidores realizar compras y pagos sin efectivo. Se diferencian en que generalmente están vinculados a algún tipo de cuenta de efectivo, como una cuenta corriente. El seguro de débito directo protege al titular de la tarjeta contra compras no autorizadas.
Para disipar parte del riesgo percibido asociado con el uso de tarjetas de débito directo, las instituciones financieras ofrecen seguro de débito directo. Las limitaciones y regulaciones de cobertura pueden variar según la institución financiera emisora. La mayoría requiere que las compras sospechosas y las transacciones no autorizadas se informen dentro de un período de tiempo determinado. El titular de la tarjeta generalmente recibe un reembolso por las compras que se realizaron sin su conocimiento o autorización.
Si una tarjeta de débito se extravía o es robada, el seguro de débito directo generalmente cubrirá cualquier transacción no autorizada siempre que el incidente se informe de manera oportuna. Por lo general, el banco cancelará la tarjeta extraviada o robada y emitirá una nueva, pero mientras tanto, el titular de la cuenta está protegido contra la liquidación de su cuenta. Dado que una tarjeta de débito directo deduce fondos reales de una cuenta, los riesgos asociados con el robo de una tarjeta de débito pueden ser mayores que los de una tarjeta de crédito.
Algunos seguros de débito directo brindan garantía y protección de precios en las compras. La garantía estándar del fabricante puede extenderse por un cierto período de tiempo. Con la protección de precios, si se encuentra un precio más bajo en el mismo artículo dentro de un período de tiempo determinado, se le reembolsa al titular de la tarjeta la diferencia. También hay algunos programas de seguros que permitirán a los tarjetahabientes obtener un reembolso por compras con las que no estaban satisfechos.
Este tipo de escenario ocurre cuando el minorista se niega a dar un reembolso al titular de la tarjeta y el artículo está claramente defectuoso o se necesita algún tipo de cambio. Algunas tiendas no aceptan un extracto de transacción de tarjeta de débito o crédito como comprobante de compra. Otros tienen una estricta política de reembolso e intercambio que el titular de la tarjeta no puede cumplir. Por lo general, se inicia algún tipo de proceso de disputa y se aplican límites en la cantidad que se puede reembolsar.
Hay instituciones financieras que brindan seguridad y monitoreo de robo de identidad como parte de su seguro de débito directo. Esto ayuda a proteger a los titulares de tarjetas contra el uso no autorizado de sus tarjetas y les proporciona acceso a cualquier cambio en su información financiera. Algunos clientes pueden configurar contraseñas específicas para compras en línea, lo que ayuda a reducir el riesgo de fraude.