¿Qué son los puntos de referencia de la industria?
Los puntos de referencia de la industria son los puntos de comparación de las empresas dentro de la misma industria. Los puntos comunes de comparación incluyen desempeño financiero, rotación de inventario y porcentaje de defectos. Las empresas utilizan puntos de referencia de la industria para evaluar su posición frente a la competencia e identificar posibles debilidades y áreas de mejora. Los puntos de referencia de la industria pueden desglosarse en categorías de negocios, mercado, fabricación y producción. Cuando los puntos de referencia de la industria no están disponibles, una empresa puede confiar en la evaluación comparativa contra su propio desempeño histórico.
Los puntos de referencia comerciales se refieren a proporciones y cifras basadas en ventas, inventario y clientes. Estos puntos de referencia de la industria son importantes para que las empresas evalúen su desempeño en áreas como su costo por venta, rotación de inventario y retención de clientes. Al revisar los puntos de referencia establecidos por los competidores dentro de la industria, una empresa debe tener en cuenta las circunstancias o estrategias específicas que afectan los números que se comparan. Por ejemplo, si un competidor tiene un índice de rotación de inventario más alto, podría deberse a que vende productos a un precio significativamente más bajo u ofrece un modelo más nuevo que tiene una mayor demanda. La clave es descubrir por qué existen las diferencias, para determinar si el negocio debe emprender una estrategia diferente para ser más competitivo.
Los puntos de referencia del mercado son las cifras comparativas utilizadas para comparar algo con el promedio del mercado. Por ejemplo, los inversores los usan para comparar el desempeño de un instrumento financiero con el desempeño general del Dow Jones Industrial Average (DJI). Otros mercados utilizados como puntos de referencia incluyen Standard and Poors 500 (S&P 500), National Association of Securities Dealers (NASDAQ) y Toronto Stock Exchange 300 Composite Index (TSE 300).
Los puntos de referencia de fabricación generalmente están destinados a tipos específicos de trabajos o equipos dentro de la industria. Este tipo de punto de referencia puede incluir números de materiales, velocidades de corte y deposición de soldadura. Dado que los números a veces pueden no estar fácilmente disponibles, las empresas pueden usar sus propios puntos de referencia para comparar su desempeño actual con el de varios períodos. En los Estados Unidos, la Sociedad de Ingenieros de Fabricación (SME), la Revista Fabricator y una cantidad selecta de otras publicaciones de fabricación proporcionan los puntos de referencia de fabricación.
Los puntos de referencia de producción son útiles para determinar cómo los puntos de referencia de un productor se comparan con otros dentro de la industria. Por ejemplo, la Asociación de Mejoramiento de Ganado de Carne de Dakota del Norte proporciona el desempeño promedio de ciertos productores para ayudar a estas empresas a comparar los valores de su rebaño y evaluar su desempeño. Los puntos de referencia de producción están disponibles para varios sectores de producción, que van desde ganaderos hasta productores de hortalizas.