O que são referências de mercado?
Os benchmarks do setor são os pontos de comparação de negócios dentro do mesmo setor. Pontos comuns de comparação incluem desempenho financeiro, giro de estoque e porcentagem de defeitos. As empresas usam referências do setor para avaliar onde estão contra a concorrência e identificar possíveis pontos fracos e áreas de melhoria. Os benchmarks do setor podem ser divididos em categorias de negócios, mercado, manufatura e produção. Quando os benchmarks do setor não estão disponíveis, uma empresa pode se basear no seu próprio desempenho histórico.
Os benchmarks de negócios referem-se a índices e índices baseados em vendas, estoque e clientes. Esses benchmarks do setor são importantes para as empresas avaliarem seu desempenho em áreas como custo por venda, rotatividade de estoque e retenção de clientes. Ao revisar os parâmetros de referência estabelecidos pelos concorrentes do setor, uma empresa precisa ter em mente circunstâncias ou estratégias específicas que afetam os números comparados. Por exemplo, se um concorrente tem uma taxa de rotatividade de estoque mais alta, pode ser porque vende produtos a um preço significativamente mais baixo ou está oferecendo um modelo mais novo que tem uma demanda maior. A chave é descobrir por que as diferenças existem, determinar se o negócio deve adotar uma estratégia diferente para ser mais competitivo.
Os benchmarks de mercado são os números comparativos usados para comparar algo com a média do mercado. Por exemplo, os investidores os utilizam para comparar o desempenho de um instrumento financeiro com o desempenho geral do Dow Jones Industrial Average (DJI). Outros mercados utilizados como benchmarks incluem o Standard e Poors 500 (S&P 500), a Associação Nacional de Negociantes de Valores Mobiliários (NASDAQ) e o Toronto Composite Exchange 300 Composite Index (TSE 300).
Os benchmarks de fabricação geralmente são voltados para tipos específicos de trabalhos ou equipamentos dentro do setor. Esse tipo de referência pode incluir números sobre materiais, velocidades de corte e deposição de solda. Como os números às vezes podem não estar prontamente disponíveis, as empresas podem usar seus próprios benchmarks para comparar seu desempenho atual com o de vários períodos. Nos Estados Unidos, os benchmarks de fabricação são fornecidos pela Society of Manufacturing Engineers (SME), Fabricator Magazine e um número seleto de outras publicações de fabricação.
Os benchmarks de produção são úteis para determinar como os benchmarks de um produtor se comparam com outros da indústria. Por exemplo, a Associação de Melhoramento de Bovinos da Dakota do Norte fornece o desempenho médio de certos produtores para ajudar essas empresas a comparar seus valores de rebanho e avaliar seu desempenho. Os benchmarks de produção estão disponíveis para vários setores de produção, desde fazendeiros a produtores de vegetais.