¿Qué es un toque de puente?
Un toque de puente es un tipo de conexión de telecomunicaciones común en vecindarios residenciales, donde la compañía telefónica establecerá más cable de lo que necesita para agregar flexibilidad en el futuro cuando necesita asignar y reasignar el servicio. Si bien esto es conveniente para la compañía de telecomunicaciones, puede causar problemas al cliente, ya que los grifos de puente pueden venir con una interferencia significativa, especialmente con transmisiones de datos de alta velocidad. Los clientes que experimentan problemas repetidos con interferencia en la línea que no se resuelven con tácticas como el filtrado pueden querer discutir la posibilidad de un toque de puente con un técnico de teléfono.
Cuando las compañías telefónicas presentan líneas para establecer conexiones, su objetivo es facilitar el servicio a los clientes en el futuro. Pueden colocar una larga longitud del cable del teléfono y usar el golpe de puente, si es necesario, para conectar a varios clientes a esa línea a medida que las personas se mueven dentro y fuera de una comunidad. Históricamente, varias personas estaban conectadas a One LiNE, en la configuración de la línea del partido, donde los hogares compartieron un número de teléfono. Con múltiples líneas, la compañía puede proporcionar un servicio completo a un vecindario y cambiar fácilmente las líneas si es necesario para acomodar los cambios.
En una configuración de toque de puente, solo un hogar está conectado a una línea dada, pero puede ocurrir una interferencia sustancial. La longitud adicional de la línea puede generar interferencia, dependiendo de la longitud y la posición de la conexión del teléfono activo. Esto puede causar problemas con servicios como el servicio de Internet de la línea de suscriptores digitales (DSL), que pueden ser susceptibles a la interferencia. La línea también puede crujir o estallar mientras las personas usan la conexión de voz.
A menudo, un toque de puente es visible. Los clientes pueden detectar la longitud de la línea y pueden ver que funciona continuamente más allá de la conexión en su polo de servicios públicos. En los postes de servicios públicos más antiguos, es importante tener en cuenta las líneas más antiguas; Cuando una línea se rompe, la compañía telefónica puede encadenar una nueva sin eliminar la anterior, en cuyo caso una maraña de cables puede crear una apariencia engañosa desde el suelo.
Un empleado de telecomunicaciones puede determinar si una casa tiene un toque de puente. La inspección física puede revelar el cableado utilizado en la caja de polo y unión, y las herramientas para probar la línea también están disponibles. Los clientes con problemas de conectividad y problemas crónicos en Internet en sus líneas de voz pueden necesitar explorar una serie de causas antes de determinar qué está causando el problema. Un técnico de teléfono puede sospechar un toque de puente después de descartar varias otras opciones comunes, y puede abordar el problema cortando la línea, en lugar de permitir que continúe más allá del hogar con el servicio.