Wat is een brugkraan?
Een brugkraan is een type telecommunicatieverbinding dat gebruikelijk is in woonwijken, waar het telefoonbedrijf meer kabels zal aanleggen dan het nodig heeft om in de toekomst flexibiliteit toe te voegen wanneer het dienst moet toewijzen en opnieuw toewijzen. Hoewel dit handig is voor het telecommunicatiebedrijf, kan het problemen veroorzaken voor de klant, omdat brugkranen met aanzienlijke interferentie kunnen komen, vooral bij snelle gegevensoverdrachten. Klanten die herhaalde problemen ondervinden met interferentie op de lijn die niet oplossen met tactieken zoals filteren, willen misschien de mogelijkheid van een brugkraan bespreken met een telefoontechnicus.
Wanneer telefoonmaatschappijen lijnen uitzetten om verbindingen tot stand te brengen, is het hun doel om klanten in de toekomst gemakkelijk service te kunnen bieden. Ze kunnen een lange lengte telefoonkabel leggen en indien nodig bridge-tapping gebruiken om verschillende klanten met die lijn te verbinden terwijl mensen een community binnenkomen en verlaten. Historisch gezien waren meerdere mensen verbonden met één lijn, in de configuratie van de partijlijn, waar huishoudens een telefoonnummer deelden. Met meerdere lijnen kan het bedrijf volledige service bieden aan een buurt en eenvoudig van lijn wisselen indien nodig om wijzigingen aan te passen.
In een brugkraanopstelling is slechts één huishouden op een bepaalde lijn aangesloten, maar er kan aanzienlijke interferentie optreden. De extra lijnlengte kan interferentie genereren, afhankelijk van de lengte en de positie van de actieve telefoonverbinding. Dit kan problemen veroorzaken met services zoals DSL (Internet Subscriber Line), die storingsgevoelig kunnen zijn. De lijn kan ook knetteren of ploffen terwijl mensen de spraakverbinding gebruiken.
Vaak is een brugkraan zichtbaar. Klanten kunnen mogelijk de lengte van de lijn herkennen en zien dat deze continu voorbij de verbinding op hun hulppaal loopt. Op oudere hulppolen is het belangrijk om uit te kijken voor oudere lijnen; wanneer een lijn breekt, kan de telefoonmaatschappij een nieuwe rijgen zonder de oude te verwijderen, in welk geval een wirwar van draden een misleidend uiterlijk vanaf de grond kan creëren.
Een telecommunicatiemedewerker kan bepalen of een woning een brugkraan heeft. Fysieke inspectie kan de bedrading onthullen die wordt gebruikt bij de paal en de aansluitdoos en er zijn ook hulpmiddelen beschikbaar om de lijn te testen. Klanten met chronische problemen met de internetverbinding en problemen met hun spraaklijnen moeten mogelijk een aantal oorzaken onderzoeken voordat ze bepalen wat het probleem veroorzaakt. Een telefoontechnicus kan een brugkraan vermoeden nadat hij verschillende andere veel voorkomende opties heeft uitgesloten, en kan het probleem oplossen door de lijn af te snijden in plaats van hem langs het huishouden met service te laten doorgaan.