Qu'est-ce qu'un client personnel en ligne?
Un personal shopper en ligne est une personne qui trouve des produits disponibles auprès de sociétés basées sur Internet. La grande majorité des acheteurs personnels en ligne travaillent pour une entreprise qui offre une assistance en matière de style, des achats et des services de voiturier. Contrairement à l'assistant d'achats personnel, ce service n'est généralement pas disponible dans les magasins en ligne eux-mêmes.
Très populaire pendant les vacances, le client fournit une liste de personnes, leurs intérêts et un budget pour l’achat de cadeaux. Le personal shopper en ligne examine les informations et organise une brève interview du client sur les idées de cadeaux possibles. L'acheteur est responsable de trouver le cadeau, l'emballage et l'étiquetage appropriés. Le coût du service est généralement négocié à l'avance, en fonction du nombre d'éléments ou du temps requis.
Le processus d'approbation est un avantage supplémentaire du personal shopper en ligne. Le client peut sélectionner les articles pour le compte du client et créer un panier pour eux. Il peut envoyer le lien vers le panier en ligne par e-mail au client, qui peut vérifier la sélection et apporter des modifications, si nécessaire. Le client entre son propre numéro de carte de crédit directement dans l'écran de paiement du site. Cette sécurité accrue supprime la nécessité de fournir l'accès à une carte de crédit à un personal shopper.
Ce type d'entreprise de services de magasinage personnel n'est pas lié à un magasin spécifique, mais peut acheter des articles auprès de nombreux fournisseurs. Cette flexibilité augmente la portée des services. Il est important de noter que les acheteurs doivent demander une liste de clients à titre de référence. Prenez le temps de vérifier les références pour vous assurer que le cabinet offre la qualité de service requise.
Il n'y a pas de programme de formation spécifique pour devenir un personal shopper en ligne. De nombreuses personnes ayant suivi une formation de designer ou d'acheteur de mode génèrent des revenus supplémentaires dans ce rôle. Lorsque vous recherchez une entreprise de vente en ligne, renseignez-vous sur le niveau d'expérience de votre client. Utiliser des références et des recommandations est le meilleur moyen de trouver un service qui réponde à vos besoins.
Lorsque vous embauchez un personal shopper en ligne, prenez le temps de le rencontrer, que ce soit en personne ou via Internet. Consultez les tarifs, les services et vos exigences. Ne fournissez jamais les informations de votre compte de carte de crédit. Les entreprises légitimes offrent plusieurs options de paiement, vous permettant d’examiner les produits suggérés avant que le paiement ne soit requis. La plupart des entreprises vont émettre une facture pour le coût du service fourni.