Comment devenir un spécialiste de l'utilisabilité?
Un spécialiste de la convivialité est une personne qui s’assure que les produits techniques sont relativement faciles à utiliser par les clients. Ces produits peuvent inclure des téléphones portables, des ordinateurs ou même des dispositifs médicaux électroniques. Les spécialistes de l'utilisabilité doivent généralement suivre au moins quatre années de formation universitaire, bien que six années de formation dans ce domaine puissent rendre un individu plus attrayant pour les employeurs.
Si vous souhaitez devenir un spécialiste de la convivialité, vous pouvez obtenir un baccalauréat dans l'un des domaines connexes, notamment les affaires, l'informatique ou même les interactions homme-machine. La communication technique, la psychologie cognitive, ainsi que la psychologie du facteur humain constituent d’autres domaines d’étude possibles. Pour entrer dans ces types de programmes d'études, vous devez avoir un diplôme d'études secondaires ou la certification équivalente. En outre, les collèges vous demanderont de soumettre votre relevé de notes des cours suivis précédemment et de fournir une copie de vos résultats aux tests standardisés précédemment suivis, ainsi qu'une demande d'admission avant de pouvoir commencer votre formation pour devenir un spécialiste de l'utilisabilité.
Lorsque vous essayez d'entrer dans le secteur de la convivialité, vous devez suivre des cours tels que le génie logiciel, qui vous apprendront à concevoir, tester et entretenir des logiciels. Vous devez également étudier la programmation informatique pour la création de systèmes que les utilisateurs achèteront, en plus d’étudier le fonctionnement optimal des réseaux informatiques pour les clients. Dans votre programme d’études pour devenir un spécialiste de la convivialité, vous devez comprendre le type de questions à poser aux utilisateurs du produit pour vous aider à prendre des décisions éclairées concernant le développement de produits répondant à leurs besoins.
Devenir un professionnel de la convivialité requiert une solide expérience pratique de l’industrie. Tout en effectuant un stage de spécialiste en convivialité, vous devez vous concentrer sur des tâches telles que recruter des clients pour utiliser le prototype d'un produit potentiel et leur poser des questions sur les goûts de leurs produits. Avant de solliciter les avis de vos clients, vous devez effectuer des recherches approfondies sur des produits similaires déjà sur le marché afin que votre entreprise puisse développer un nouveau produit dépassant les performances des produits existants. En utilisant votre stage pour perfectionner vos compétences en communication interpersonnelle et votre sens analytique, vous serez préparé à devenir un spécialiste de la convivialité.
Terminer une maîtrise de deux ans en convivialité ou en interaction homme-machine, ainsi que la mise en réseau avec des professionnels de l'industrie augmenteront également vos opportunités d'emploi dans l'industrie. Un programme de maîtrise exige généralement que vous terminiez un projet de thèse avant de pouvoir obtenir votre diplôme et de devenir un spécialiste de la convivialité. Dans votre programme d'études supérieures, vous devez contacter les employeurs sur le terrain en assistant à des conférences de l'industrie afin de vous donner quelques perspectives d'emploi après l'obtention de votre diplôme d'études supérieures.