Comment puis-je me lancer dans une carrière d'agent de bord?
Les agents de bord assurent la sécurité et le confort des passagers de l'avion en fournissant des informations sur la sécurité et divers services. S'engager dans une carrière d'agent de bord implique de recevoir une éducation et une formation appropriées. Un agent de bord potentiel doit avoir au moins un diplôme d'études secondaires, bien que les compagnies aériennes commerciales et privées préfèrent les candidats titulaires d'un diplôme universitaire. Un agent de bord plein d'espoir doit également suivre un programme de formation de trois à huit semaines dispensé dans les installations de formation d'un transporteur aérien.
Avant de poursuivre une carrière d'agent de bord, une personne doit s'assurer qu'elle répond aux exigences standard du poste. En règle générale, les compagnies aériennes fixent des exigences de hauteur minimale et maximale, en veillant à ce que les candidats soient suffisamment grands pour atteindre les compartiments supérieurs et suffisamment courts pour pouvoir manœuvrer facilement dans un avion. En outre, les compagnies aériennes procèdent généralement à des contrôles de la vue avant de les embaucher. Les candidats doivent également passer des tests de dépistage de drogues, des examens médicaux et des vérifications approfondies des antécédents détaillant les casiers judiciaires et les antécédents professionnels.
Une personne doit avoir un diplôme d'études secondaires pour commencer une carrière d'agent de bord. Comme la concurrence pour les postes d’agent de bord peut être forte, les compagnies aériennes recherchent généralement des candidats titulaires d’un baccalauréat ou d’un baccalauréat en sciences de l’hôtellerie, des voyages ou en sciences sociales. Les employeurs préfèrent également les personnes qui ont de fortes compétences en communication et une expérience du service à la clientèle. La capacité de parler une ou plusieurs langues étrangères est extrêmement utile pour obtenir un emploi dans une compagnie aérienne internationale.
Une fois embauchée, une hôtesse de l'air doit suivre un cours de formation de trois à huit semaines au centre de formation de la compagnie aérienne. Les participants reçoivent une formation sur les premiers secours, la gestion des urgences, les politiques de l'entreprise et le service à la clientèle. Les stagiaires participent généralement à des activités de groupe, à des instructions individuelles et à des vols d'entraînement. Une fois la formation terminée, les participants reçoivent une certification de l'organisme gouvernemental approprié. Aux États-Unis, la Federal Aviation Administration fournit une certification aux nouveaux agents de bord.
La carrière d'un agent de bord officiel commence après l'obtention de la certification. Les nouveaux agents de bord sont généralement placés dans la réserve pour une période allant jusqu'à un an, ce qui signifie qu'ils ne disposent pas d'horaires ou d'heures spécifiques. Au lieu de cela, ils remplacent les agents de bord réguliers selon les besoins. Avec patience et expérience, les agents de bord sortent de la réserve, se voient attribuer des horaires fiables et se voient attribuer une base d'affectation.
Débuter dans une carrière d’agent de bord peut être stressant. La perspective d'un style de vie excitant et rapide, comprenant notamment des avantages tels que la gratuité des voyages, attire de nombreux candidats au poste. Ceux qui sont disposés à déménager, à suivre une formation officielle et à terminer une période de réserve quelque peu incertaine sont récompensés par des carrières intéressantes et agréables dans le secteur de l'aviation.