Quels sont les meilleurs conseils pour améliorer les compétences en travail social?

Les travailleurs sociaux sont constamment chargés de maintenir une attitude positive et une mentalité constructive, même lorsque leurs clients sont condamnés à deux. Il peut être nécessaire d'améliorer périodiquement les compétences en travail social ou au moins de rafraîchir son approche des situations difficiles. Une façon de le faire est d'apprendre à identifier les craintes, les motivations, les besoins et les désirs du client. Cela signifie être un auditeur actif - écouter les mots du client et conserver ces informations. De telles compétences de travail social peuvent être améliorées en les pratiquant dans n'importe quel environnement, même avec la famille et les amis.

Identifier les besoins et les désirs du client n'est que la première étape d'un long processus. En tant que travailleur social, il est nécessaire d'améliorer les compétences en travail social en établissant des contacts forts et utiles sur le terrain. Cela implique des recherches sur les professionnels de la santé mentale, les centres de désintoxication, les officiers de police, les professionnels de la protection de l’enfance, etc., afin que le travailleur social dispose d’un répertoire utile de personnes pouvant apporter leur aide à tout moment. Certaines des compétences les plus importantes en matière de travail social concernent les renvois et le fait de savoir qui peut aider le client lorsque le travailleur social ne le peut pas. Un bon travailleur social aura des contacts établis qui auront la bonne réponse quand le travailleur social ne le fera pas.

Bien sûr, aider un client à développer son propre système de soutien est tout aussi important que d'en avoir un pour le travailleur social, sinon plus. Cela aide si le travailleur social peut encourager le client à construire son propre système de soutien et de guider cette personne tout au long du processus de recherche de personnes fiables et de s'assurer que ces personnes sont disposées à aider lorsque cela est nécessaire. Cela peut être décourageant pour un client. Le travailleur social devra donc faire preuve de patience et de compréhension tout au long du processus. Le client aura généralement besoin d'assistance et, dans certains cas, d'aide directe lors de la création d'un réseau d'assistance entre pairs.

Les compétences de communication sont peut-être les compétences de travail social les plus importantes qu'un professionnel puisse développer. Le travailleur social devra développer une relation de confiance avec le client et être capable d'exprimer des idées constructives pour aider le client à traverser des situations difficiles. Le travailleur social ayant les meilleures intentions, mais aucune compétence en communication, échouera à chaque fois, car le client n’écoutera pas cette personne et ne lui fera pas confiance. Les cours dispensés dans les collèges communautaires peuvent viser à améliorer les compétences en communication au moyen d'exercices de conversation ou même d'exercices de prise de parole. Ces cours sont d'excellents moyens d'améliorer les compétences en communication rapidement et efficacement.