Que fait un directeur de programme?
Un directeur de programme est responsable de la prise de décisions en matière de programmation, allant des services offerts par un organisme communautaire aux horaires de diffusion d’une station de radio. Ce poste peut être observé dans un certain nombre de professions et la nature du travail varie, mais consiste à comprendre le groupe démographique cible, à rechercher les options de programmation disponibles et à programmer des horaires de manière à ce qu’ils soient adaptés aux besoins de l’organisation. Certaines personnes occupant des postes de directeurs de programmes ont un diplôme universitaire supérieur, alors que d’autres peuvent apprendre sur le tas et éventuellement occuper des postes de directeurs de programmes.
Dans les médias audiovisuels comme la télévision et la radio, le directeur de l’émission décide du type d’émission à proposer et de la manière dont il convient d’arranger le programme. Cette personne doit effectuer des recherches sur la démographie, déterminer les types de personnes à attirer avec la programmation et travailler avec les annonceurs et les sponsors pour discuter des décisions relatives à la programmation. La recherche pour explorer le type de programmation disponible fait également partie du travail. Les directeurs de programme peuvent effectuer des tâches telles que la sélection de fonctionnalités à diffuser dans les journaux télévisés, la prise de décision quant à la programmation de la télévision aux heures de grande écoute, etc. Ce type de travail nécessite une expérience de la diffusion et une connaissance du secteur.
Les organisations à but non lucratif offrant des services communautaires peuvent également faire appel à un directeur de programme. Dans ce cas, la personne organise la programmation conformément à la mission de l'organisation. Un directeur de programme dans un centre d’aide aux victimes de viol, par exemple, peut gérer une ligne d’aide en cas de crise, fournir des services sans rendez-vous et proposer des activités de sensibilisation dans les écoles et les cliniques médicales de la région. Ce type de travail nécessite de toucher le plus grand nombre possible de membres de la communauté cible, tout en gardant à l'esprit des questions telles que les divisions raciales et sociales.
D'autres sociétés offrant des services peuvent également disposer d'un espace pour un directeur de programme. Les établissements d’enseignement, ainsi que d’autres organisations, comptent sur un directeur de programme pour élaborer des programmes ciblés en fonction de leur population. Cela peut inclure tout, du choix des types de programmes de diplômes à offrir à la sensibilisation du public afin de susciter l'intérêt des membres de la communauté pour le type de services proposés par l'entreprise.
Dans tous les cas, un directeur de programme doit être à l'aise avec la recherche, l'analyse statistique et des sujets connexes. De bonnes compétences en communication sont essentielles, de même qu'une capacité d'innovation. Les directeurs de programmes travaillent souvent avec des entreprises qui se font concurrence pour obtenir des fonds et des clients et elles doivent être en mesure de développer des programmes qui se démarquent, attirant des clients fidèles, des téléspectateurs et des supporters.