Que fait un technicien téléphonique?
Un technicien en téléphonie installe, teste et répare le câblage et les systèmes téléphoniques. Souvent, une personne portant ce titre est responsable de l’installation de câbles téléphoniques à son domicile ou dans un immeuble de bureaux. Ensuite, il travaille à connecter ce câblage téléphonique au câblage extérieur entretenu par la société fournissant le service téléphonique. Il peut également s’assurer que les tableaux de contrôle fonctionnent correctement et réparer les équipements qui ne fonctionnent pas correctement.
De nombreux techniciens en téléphone consacrent une grande partie de leur temps à l'installation, au test et à la réparation du câblage téléphonique résidentiel. Souvent, un technicien en téléphonie se voit attribuer un camion qu'il peut utiliser pour se déplacer d'un client à l'autre et emporter les outils dont il a besoin pour desservir les résidences. D'une résidence à l'autre, il peut installer le câblage nécessaire au service téléphonique et le tester pour s'assurer qu'il fonctionne correctement. Il peut également effectuer des réparations quand elles sont nécessaires.
Travailler en tant que technicien téléphonique est souvent un travail physique. Une personne occupant ce poste peut devoir monter sur des échelles, se plier ou s'agenouiller pour accéder au câblage téléphonique. Il devra peut-être aussi grimper aux poteaux téléphoniques pour accéder au câblage téléphonique extérieur. De plus, les techniciens du téléphone percent également des trous dans les murs afin d’accéder aux fils ou d’y installer des câbles et de les connecter au besoin.
Parfois, un technicien en téléphonie travaille à l'installation de systèmes téléphoniques dans des immeubles de bureaux. Une grande partie de ce travail est généralement similaire à celle d'une personne qui gère les résidences, mais le technicien peut être amené à établir des connexions plus compliquées. Par exemple, il peut être amené à prendre des dispositions pour que les appels aillent à certains postes plutôt qu’à un seul numéro dans un bureau. Il peut également être amené à configurer le système de sorte que les personnes d’un même bureau puissent s’appeler au téléphone en utilisant des numéros de poste. De plus, les techniciens du téléphone peuvent s’occuper de réparer les tableaux téléphoniques des bureaux quand ils ne fonctionnent plus correctement.
Les critères auxquels une personne doit satisfaire pour travailler en tant que technicien téléphonique dépendent des préférences de l'employeur. Certains embauchent des diplômés du secondaire, tandis que d'autres préfèrent ceux qui possèdent au minimum une certification en électronique. Parfois, les entreprises promeuvent le statut de technicien au sein de l'entreprise. Dans de nombreux cas, les entreprises qui engagent des techniciens en téléphonie exigent qu’elles passent des examens d’aptitude mécanique avant de les embaucher ou de les former, et celles qui sont daltoniennes ou qui n’ont pas une bonne vue peuvent ne pas être des candidats acceptables pour ce poste. Souvent, une formation en cours d'emploi est fournie.