Qu'est-ce qu'une intervention de crise en santé mentale?
Les interventions en cas de crise liée à la santé mentale se déroulent de nombreuses manières. Il s’agit souvent d’une initiative menée par une équipe pour aider une personne atteinte de maladie mentale grave, soit par un traumatisme, soit par un trouble mental sous-traité ou sous-traité. Les interventions ont lieu par téléphone, dans des hôpitaux, dans des prisons, dans des centres d’urgence psychiatriques ou psychiatriques, ou en public, si une personne se comporte de manière erratique et présente un risque pour elle-même ou pour autrui. Ces interventions sont brèves et visent à aider la personne à se calmer et à évaluer la situation afin de déterminer le risque permanent. Une évaluation supplémentaire peut déterminer les formes de traitement les plus bénéfiques.
Le terme «intervention» fait penser à la plupart des gens aux interventions auprès de la famille et des amis, guidés par un thérapeute ou un interventionniste, pour convaincre une personne de se faire soigner pour des maladies telles que la toxicomanie. Il est possible d'organiser une intervention de ce type en situation de crise mentale, mais ce n'est pas le sens habituel du terme. Les experts dans le traitement des problèmes de santé mentale viennent plutôt de l'extérieur de la famille et une attitude conflictuelle pourrait être préjudiciable, notamment en présence d'un grand nombre de personnes. De plus, une personne souffrant de maladie mentale peut ne pas avoir la capacité de comprendre ou de composer avec un groupe important de membres de la famille qui la supplient de demander de l'aide. Lorsque des experts interviennent, ils agissent de la sorte pour calmer et dissiper la situation d’abord, au lieu de faire sentir à la personne malade qu’elle se sentait attaquée ou coupable, ce qui pourrait aggraver le problème.
Une équipe d'intervention en cas de crise liée à la santé mentale peut être composée de différents experts. Ceux-ci pourraient inclure des thérapeutes, des travailleurs sociaux, des psychiatres et des infirmières psychiatriques. Les situations les plus dangereuses surviennent lorsqu'une personne souffrant de maladie mentale menace ou a les moyens réels de se blesser ou de se blesser, et les services de police peuvent gérer ces cas le plus souvent. De nombreux professionnels de l'application des lois sont formés pour reconnaître les signes de maladie et utilisent différentes tactiques pour tenter de susciter la coopération des malades mentaux et pour calmer les réactions. Celles-ci ne réussissent pas toujours et il arrive souvent que des personnes si malades ne puissent pas écouter les instructions de la police et soient blessées ou tuées.
L'espoir est qu'une intervention en cas de crise liée à la santé mentale survienne bien avant ce point, du fait que les personnes ont simplement contacté les ressources de la communauté locale, telles que les hôpitaux ou les centres d'urgence psychiatrique, pour obtenir de l'aide. Dans des contextes moins critiques, une équipe compétente détermine le degré de suicidalité ou le danger qu’elle pose aux autres personnes en crise. Ils peuvent également évaluer la probabilité qu'une personne en crise suive un contrat, reste en sécurité chez lui ou avec d'autres personnes, et assure ensuite le suivi pour obtenir l'assistance dont elle a besoin.
L'intervention en situation de crise doit être comprise comme étant à court terme, consistant éventuellement en une à trois ou quatre réunions avec la personne en crise. Il s'agit de combler un fossé jusqu'à l'obtention de ressources plus durables, telles que le recrutement d'un thérapeute ou la poursuite de l'hospitalisation. Dans la plupart des cas, l’intervention en situation de crise en santé mentale vise à aider les personnes ayant des besoins immédiats, à réduire les conséquences de la crise et à les orienter vers des ressources permettant de résoudre les problèmes à la base de la crise.