Qu'est-ce qu'une arnaque de vishing?
Une escroquerie vishing est la dernière escroquerie que les consommateurs prudents, et quiconque possède une carte de crédit et un téléphone doivent être informés pour éviter de se faire arnaquer. En particulier, l’escroquerie de vishing est un moyen d’obtenir des informations bancaires ou des informations sur les cartes de crédit, qui peuvent ensuite être utilisées contre cette personne. Les arnaqueurs de Vishing veulent avoir accès à ces informations pour pouvoir accéder aux cartes de crédit ou aux comptes bancaires et nettoyer les lieux.
L'escroquerie de vishing typique utilise le protocole de voix sur IP (VoIP), qui permet aux gens de parler sur leur ordinateur et de composer plusieurs numéros à la fois. Les fraudeurs peuvent travailler à partir d’une liste de numéros de téléphone régionaux ou même d’un annuaire téléphonique, mais ils téléphonent généralement à tout le monde et laissent un message automatique leur disant que leur carte de crédit ou leur compte bancaire ont été compromis, épuisés ou fermés. Lorsque ce processus est effectué par courrier électronique, il s'agit du phishing plutôt que du vishing.
Les personnes à qui un message a été laissé reçoivent des instructions pour appeler un numéro afin d'obtenir plus d'informations sur ce prétendu compromis. Les fraudeurs utilisent souvent des numéros sans frais à cette fin et peuvent même avoir, pour les personnes ayant une identité d’appelant, le nom légitime de la société supposée appeler. Lorsque des personnes appellent le numéro, elles sont invitées à composer leur numéro de carte de crédit ou leur numéro de compte bancaire et même parfois des informations telles que des numéros d'identification personnels (NIP) ou leur numéro de sécurité sociale. Une fois que ces informations sont obtenues, les appelants peuvent parler à une personne qui se fait passer pour un «représentant» ou ne jamais parvenir à parler à un représentant et sont mis en attente. En attendant, les dégâts sont faits et les fraudeurs peuvent ensuite utiliser les informations pour voler de l’argent ou des numéros de cartes de crédit.
Essentiellement, il est assez facile d'éviter une arnaque à la vishing ou une fraude par courrier électronique et, désormais, par la messagerie textuelle sur les téléphones portables. Au lieu d'appeler le numéro indiqué, cherchez le numéro de votre compte bancaire ou de la carte de crédit et appelez ce numéro. Si vous êtes victime de veto, une banque ou une compagnie de carte de crédit peut vous le dire immédiatement en vous signalant qu'aucune activité illégale sur votre compte ni aucune atteinte à la sécurité de votre compte n'ont été enregistrées. Toutefois, ces escroqueries peuvent sembler bien réelles, car elles contiennent souvent des avertissements de ne pas divulguer vos informations personnelles, ce qui peut donner à une cible potentielle le sentiment que la société appelle, envoie des SMS ou des emails en protégeant ses intérêts.
La principale chose à retenir est de ne jamais appeler le numéro indiqué dans les éventuels appels frauduleux. Cela ne vous mènera pas à votre banque ou à votre compagnie de carte de crédit, et si vous donnez vos informations, vous risquez de les faire voler. Les gens sont naturellement inquiets s’ils apprennent que la sécurité de l’un de leurs comptes a peut-être été compromise, mais il ne faudra que quelques minutes pour trouver le numéro légitime de la «supposée» entreprise qui vous appelle. Vous pouvez également faire votre part en vous assurant que la banque ou la société est au courant du fait que vous avez été accusé, et vous devriez envisager de signaler toute tentative d'escroquerie aux États-Unis au Internet Crime Complaint Center, géré conjointement par le FBI et le National. Centre de la criminalité en col blanc.
Pour ceux qui se trouvent en dehors des États-Unis, les chiffres suivants peuvent aider. Au Canada, signalez les tentatives de vishing ou de phishing en ligne auprès de l'organisation gouvernementale Reporting Economic Crime Online, ou composez le 1-888-495-8501. Au Royaume-Uni, vous devez adresser votre rapport directement à la banque indiquée dans l’escroquerie.