O que é um Vishing Scam?
Um golpe de desejo é o golpe mais recente que consumidores cuidadosos e essencialmente qualquer pessoa que possua um cartão de crédito e telefone precisa conhecer para evitar ser enganado. Em particular, o golpe de desejo é uma maneira de obter informações bancárias ou de cartão de crédito de alguém, que podem ser usadas contra a pessoa. Os operadores fraudulentos de desejo desejam acessar essas informações para obter acesso a cartões de crédito ou contas bancárias e limpar as pessoas.
O golpe de vingança típico utiliza o protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol), que permite que as pessoas falem através de suas linhas de computador e pode permitir várias discagens de números ao mesmo tempo. Os golpistas podem trabalhar a partir de uma lista de números de telefone regionais ou mesmo de uma lista telefônica, mas o que eles fazem principalmente é ligar para todos que puderem e deixar uma mensagem automática dizendo que o cartão de crédito ou a conta bancária da pessoa foi comprometida, esgotada ou fechada. Quando esse processo é feito por email, chama-se phishing, em vez de vishing.
As pessoas que recebem uma mensagem recebem instruções para ligar para um número para obter mais informações sobre esse suposto compromisso. Os golpistas costumam usar números gratuitos para esse fim e podem até ter, para pessoas com identificação de chamada, o nome legítimo da empresa que supostamente está ligando. Quando as pessoas ligam para o número, são instruídas a discar o número do cartão de crédito ou da conta bancária e, às vezes, informações como números de identificação pessoal (PINs) ou o número de segurança social. Depois que essas informações são obtidas, os chamadores podem falar com uma pessoa que se apresenta como um "representante" ou eles nunca podem chegar a um representante e são colocados em espera. Enquanto isso, o estrago está feito e os golpistas podem usar as informações para roubar dinheiro ou números de cartão de crédito.
Essencialmente, é muito fácil evitar uma fraude de desejo ou outra conduzida por e-mail, e agora geralmente através de mensagens de texto em telefones celulares. Em vez de ligar para o número listado, procure o número de telefone da sua conta bancária ou o número do telefone do cartão de crédito e ligue para esse número. Se você estiver sendo procurado, um banco ou uma empresa de cartão de crédito poderá informar isso imediatamente, informando que não houve atividade ilegal na sua conta ou qualquer comprometimento de segurança da sua conta. Esses golpes podem parecer muito reais, porque geralmente contêm avisos sobre a não divulgação de suas informações pessoais, o que pode fazer com que um alvo em potencial sinta que a empresa que está ligando, enviando mensagens de texto ou e-mail está protegendo seus interesses.
A principal coisa a lembrar é nunca ligar para o número listado em quaisquer chamadas de fraude em potencial de vishing. Isso não o levará ao banco ou à empresa do cartão de crédito e, se você der suas informações, é provável que as roubem. As pessoas ficam naturalmente preocupadas se souberem que a segurança de uma de suas contas foi comprometida, mas levará apenas alguns minutos para encontrar o número legítimo da "suposta" empresa que está ligando para você. Você também pode fazer sua parte, certificando-se de que o banco ou a empresa esteja ciente de que você foi processado e considere relatar qualquer uma dessas tentativas de fraude nos EUA ao Centro de reclamações sobre crimes na Internet, administrado em conjunto pelo FBI e pelo National. Centro de Crime de Colarinho Branco.
Para quem está fora dos EUA, os seguintes números podem ajudar. No Canadá, relate tentativas de vishing ou phishing on-line na organização governamental Reporting Economic Crime Online ou ligue para 1-888-495-8501. No Reino Unido, você deve fazer sua denúncia diretamente ao banco indicado na fraude.