Qu'est-ce que Mobile Banking?
La banque mobile est un moyen pour le client d'effectuer des opérations bancaires sur son téléphone portable ou un autre appareil mobile. C’est une méthode bancaire très populaire qui s’intègre parfaitement dans un style de vie occupé et axé sur la technologie. Il pourrait également être appelé M-banking ou SMS banking.
Le montant des transactions bancaires que vous pouvez effectuer sur votre téléphone portable varie en fonction de l’établissement bancaire que vous utilisez. Certaines banques n'offrent que l'option d'alertes textuelles, à savoir des messages envoyés à votre téléphone portable qui vous avertissent de l'activité sur votre compte, tels que les dépôts, les retraits, l'utilisation de guichets automatiques ou de cartes de crédit. C'est le type le plus fondamental de services bancaires mobiles.
Un type plus complexe de services bancaires mobiles permet à l’utilisateur de se connecter à son compte depuis un téléphone portable, puis d’utiliser le téléphone pour effectuer des paiements, vérifier les soldes, virer de l’argent entre comptes, notifier à la banque une carte de crédit perdue ou volée, interrompez le paiement sur un chèque, recevez un nouveau NIP ou consultez un relevé mensuel, entre autres transactions. Ce type de banque est censé être plus pratique pour le consommateur que de devoir se rendre physiquement dans une banque, se connecter à partir de son ordinateur à la maison ou passer un appel téléphonique. Bien que tout cela soit vrai, certains se préoccupent de la sécurité des services bancaires mobiles.
La plupart des experts déconseillent d'effectuer des transactions importantes sur des services bancaires mobiles, ce qui est un bon conseil. Cependant, il est également important d'utiliser un mot de passe alphanumérique et de protéger votre code PIN. Changez souvent votre mot de passe et n'utilisez pas le nom de votre animal de compagnie, le nom de votre enfant ni les anniversaires. Ce conseil s’applique à tous les mots de passe, pas seulement à ceux utilisés pour les services bancaires mobiles. Bien que vous vous connectiez à un serveur sécurisé à la banque via votre téléphone portable, vous devez faire votre part pour protéger vos informations. Pour cette raison, de nombreuses banques envoient maintenant des mots de passe à usage unique pour une étape supplémentaire de la sécurité.
Un mot de passe à usage unique peut être envoyé à un téléphone portable ou à un autre appareil lorsque vous souhaitez vous connecter à votre compte. Ensuite, vous devrez généralement saisir le mot de passe que vous avez déjà défini, ainsi que le mot de passe à usage unique, dans un délai donné. Le mot de passe à usage unique expire naturellement après avoir été utilisé une fois ou après un certain délai. L'utilisation de deux mots de passe augmente la sécurité du compte, une préoccupation importante pour les services bancaires mobiles.